【新丽江 新旅游】丽江开出旅游整治、古城转型升级任务清单

2017-12-02 10:16 来源:丽江日报 作者:李映芳    编辑:和玉松   

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摘要:日前,丽江市委办公室、市人民政府办公室出台《全市旅游市场秩序整治暨丽江古城转型升级工作推进会任务细化清单》,细化53项工作任务,采取“四定”措施,强力推进落实工作。

日前,丽江市委办公室、市人民政府办公室出台《全市旅游市场秩序整治暨丽江古城转型升级工作推进会任务细化清单》,细化53项工作任务,采取“四定”措施,强力推进落实工作。

清单明确了相关工作任务、工作内容、牵头领导、牵头单位及责任人、责任单位和完成时限等具体内容。其中,工作任务细化为8大项、53小项具体任务措施,做到“不遗漏、全覆盖”。在承办单位上涵盖了市旅游发展委、古城保护管理局、市公安局、市规划局、市交通运输局、市发展改革委、市住房城乡建设局、市文广局、市监察局、古城区政府、玉龙县政府等部门,做到“横向到边、纵向到底”。在组织实施上,要求每一项工作要定工作内容、定责任人、定责任单位、定完成时限,以“四定”措施强力推进工作。

“清单”在强化管理服务方面细化为:以二维码、红黑榜为切入点,让消费者进行星级评价,用市场机制倒逼诚信经营,打造诚信古城。建立古城经营户诚信基本信息库和积分管理制度。设置“光荣榜”和“曝光台”,大张旗鼓地宣传一批原住民、新市民和游客好人好事。建立“明察暗访”制度,聘请新市民代表为古城旅游质量监督员。实现传统管理与智慧管理结合。

加强社会治理,开展各种正面评比,公布负面名单,强化激励与约束,建立各方沟通机制和平台,强化行业自律,建设法治古城。提升推广“1+5+N+1”模式,全面加强涉旅治安工作,抓好游客人身安全、消防安全、社会治安、舆情应对等工作,完善应急预案。推行街长制、巷长制,实现网格化管理。实行电话、官方网站、微信、微博以及扫描二维码等多种途径的旅游咨询、投诉受理机制。成立第三方价格监督委员会和服务质量监督委员会,探索组建具有地方特色的服务队伍,进行优质化服务,比如采取常态化志愿者或泸沽湖女子民兵排等方式。

“清单”牵头单位、责任单位要求对标对表认真抓好落实,确保古城转型升级工作半年初见成效,一年大见成效,三年实现转型升级。

责任清单

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