丽江市推进“智慧丽江”、“村民办事不出村”改革 实现网上政务延伸到村

2019-10-08 11:01 来源:丽江市政府办 古城区政府 作者:    编辑:徐泓   

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摘要:今年6月份平台运行以来,共受理事项739个,办结事项513个,按时办结率为100%。

为打通基层网上政务服务通道,实现网上政务延伸到村,打通服务群众“最后一公里”,实现“村民办事不出村”,丽江市结合“智慧丽江”建设,依托云岭先锋综合服务平台和乡村为民服务实体平台,开展“智慧政务”—“村民办事不出村”改革。

在2018年试点取得成效的基础上,2019年在古城区范围内全面铺开,涉及古城区11个乡镇(街道)、60个村委会(社区),共梳理组织、人社、民政、卫健、残联、司法、民宗7个部门27个政务服务事项上线综合服务平台,通过身份认证、电子表单、电子印章、流程打造、联动审批等技术手段,实现村民办事“跑多次”为“跑一次”、“跑多门”为“跑一门”、“村民跑腿”为“信息跑路”。今年6月份平台运行以来,共受理事项739个,办结事项513个,按时办结率为100%。

一、主要做法

(一)认真开展事项梳理。以群众服务需求为导向,将与基层群众密切相关的高频事项分批梳理纳入基层综合服务平台办理,统一办理流程,精简审批程序,最大程度方便基层群众,实现试点地区“就近办”“全城通办”。截至目前,共梳理上线古城区组织部、人社、民政、卫健、残联、司法、民宗7个部门的27个政务服务事项。

(二)开展集中动员培训。组织古城区相关部门、各乡镇(街道)、村委会(居委会、社区)领导和业务人员,召开依托基层综合服务平台开展党务政务融合项目推广动员暨业务培训会议,对该项工作进行动员、部署和培训,并加强日常业务指导。

(三)加强软硬件设施建设。一是完善功能设计,制作网上表单、制作电子印章、打造网上办理流程以及监督管理系统,为实现“一窗受理、单点登陆、联动办理、一网通办”打下技术基础。二是积极争取资金,采购配备高拍仪、密匙等必要设施设备,完成软硬件安装调试。

(四)全面推进站点建设。根据“依托基层综合服务平台开展党务政务融合”的建设需要,积极推进站点建设。目前,古城区涉及网上办理政务服务事项的7个部门全部完成平台安装,11个乡(镇)街道、60个村(社区)全部完成站点建设,硬件设施和软件系统全面安装调试到位,实现了区、乡、村三级站点全覆盖,并于2019年6月12日完成系统升级,增设数字乡村板块,沉淀已使用的数据,实现数据共享。

(五)加大宣传推广力度。一是在丽江电视台、广播电台、古城区电视台等新闻媒体上,大力宣传古城区依托基层综合服务平台实施便民服务事项网上办理的通告,告知广大群众可以网上办理的事项清单。二是制作事项清单公示牌。在乡镇(街道)、村(社区)为民服务中心显著位置公开位置引导村民使用平台办理,为后续开展好便民服务网上办理营造良好的氛围。

(六)实行全流程网上办理。督促古城区各乡(镇)、街道、区级相关部门按照《关于依托基层综合服务平台实施便民服务事项网上办理的通知》的要求,严格落实党务政务融合项目动员暨业务培训会议精神,做到涉及的27个政务服务事项取消受理纸质办件,全面实行全流程网上办理工作。对事项办理情况进行跟踪监督,开展定期统计上报,做到及时提醒事项办理相关环节责任单位,督促开展事项受理工作。

(七)推进系统对接融合。提出党政平台融合发展建议方案,并向上汇报对接,争取省级有关部门的重视和支持。目前,云岭先锋综合服务平台与一体化政务服务平台数据同步功能已开发完成,进入事项调试阶段。

二、工作建议

从丽江古城区范围内全面铺开的基层网上政务服务实践中发现,在经济实力较薄弱地区打造政务服务“一张网”方面,在财力、物力、技术上基本上都存在很多困难,建议上级对此对给予大力支持,加速“互联网+政务服务”发展,缩小同发达地区差距。同时,建议加快各业务部门国家级开发系统、省级开发系统与一体化政务服务平台的对接融合,努力实现政务服务科学化、规范化、智能化、便民化发展。

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