云南丽江旅游市场秩序整治工作初见成效

2017-08-30 09:24 来源:新华网 作者:    编辑:和昇   

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摘要:丽江市旅游市场监管指挥中心共接听游客咨询、投诉电话1988余起,同比下降65.75%;共受理来信来函及转办案件154起,同比下降12.53%,特别是旅游购物退货发生28起,同比下降72%。

 

经过近4个月的整治,丽江旅游市场秩序整治工作初见成效,呈现出“三升一降”的特点:即游客接待量明显提升,上半年共接待海内外游客1767.94万人次,同比增长14.63%;旅游综合收入明显提升,旅游综合收入上半年旅游业总收入325.48亿元人民币,同比增长17.11%;游客满意度得到了明显提升,游客投诉明显下降,上半年,丽江市旅游市场监管指挥中心共接听游客咨询、投诉电话1988余起,同比下降65.75%;共受理来信来函及转办案件154起,同比下降12.53%,特别是旅游购物退货发生28起,同比下降72%。

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