亲爱的游客朋友：

“五一”假期来临，为了强化景区管理服务，提高游客在玉龙雪山景区的体验感和满意度，现将有关事项温馨提示如下：

一、请您提前预约预订玉龙雪山景区相关票务。“五一”假日期间玉龙雪山景区开放时间为06:00。景区门票可在微信公众号“一部手机游云南”平台实名预约预订，也可到门票中心现场预约购买；冰川公园、云杉坪、牦牛坪索道票、“印象·丽江”演出票需提前在“丽江旅游集团”小程序实名预约购买，详情可致电丽江旅游集团官方商城客服中心0888-8889999。

良好的生态效益和社会效益是做好玉龙雪山景区旅游接待的前提，景区综合考虑生态环保影响、索道承载运力和游客体验感等因素，确定每日冰川公园限售索道票1万张，云杉坪限售索道票1.2万张，牦牛坪限售索道票2000张。旅游高峰期间，冰川公园索道票紧张，不能完全满足每一个游客的实际需求，对此景区深感抱歉，请您理解。

同时将在景区官方微博“丽江玉龙雪山YLXS”等平台或以短信发送的方式适时发布景区实时容量、票务销售、天气及道路交通情况等相关动态信息，请您留意，以便第一时间获得游览信息。

二、请您提前规划好玉龙雪山的游览行程。从市区乘车到玉龙雪山景区需耗时50分钟左右。高峰期间，景区环保车、索道乘坐人数较多，在您游览景区时可能需花费一定的时间排队等候，请您给予理解，配合工作人员的引导，以便为您和其他游客创造更好的游览体验。

除了众所周知的冰川公园，推荐您也可以去看看密林环绕的云杉坪、辽阔空寂的牦牛坪、奇幻明媚的蓝月谷。云杉坪、蓝月谷上午人流量相对较小，合理错峰游览效果更佳。

三、请您配合景区内的交通引导。近期，进入景区的沿途公路、甘海子部分区域正在进行必要的基础设施提升改造，个别时段通行会缓慢，请您驾车时注意行车安全，有序通行。同时，建议您和家人、朋友也可以选择公交或考虑以多人共乘的方式进入玉龙雪山。玉龙雪山景区共有6个标准停车场和2个临时停车场，请司乘人员配合交警或现场指挥人员的引导，有序停放车辆。

四、请您畅心游览、安心消费。玉龙雪山以“畅心游，安心购”为主题采取了系列措施，在景区游客集中区域设有12个志愿服务点，可随时为您提供旅游咨询、血压血氧测量、免费糖果、茶水等服务。您在游览中如有需求可随时向景区工作人员、志愿者寻求帮助，如有不适亦可随时联系景区医疗急救中心0888-5131999。

持续强化景区旅游监管，维护市场秩序，督促景区内从事经营的商家商户明码标价、诚信经营，为消费者提供价格合理的商品和服务。商品若需退货可通过“一部手机游云南”进行30天无理由退货。云南省游客退货中心丽江玉龙雪山景区服务点设于玉龙雪山雪厨餐饮中心退货点。

【特别提醒】：玉龙雪山森林覆盖率广，大多为原始森林，当前，景区正处于森林防灭火关键期，进入景区请您留意有关提示，自觉扫森林防火码，做到进山不带火、入林不吸烟，感谢您的配合。

      玉龙雪山春夏季天气多变，如遇景区持续大风，为了游览安全有可能会采取临时措施停运索道，由此带来的不便，请您予以谅解。为了保证已入园游客的游览体验，假日期间，景区将根据游客总数、瞬时流量和天气情况适时采取临时错峰措施。

    如您需要了解更多信息，可拨打景区咨询电话0888-5131068。玉龙雪山景区诚挚欢迎您的到来！