暑期以来，丽江旅游持续升温，来自世界各地的游客来到舍不得的丽江，不仅能看到迷人的风景，更能感受到文明的氛围。丽江和府洲际度假酒店从服务做起，以创建文明旅游示范单位为引导，坚持不懈抓好文明旅游工作，倡导文明新风尚，大力推动自身服务人员和游客文明素质不断提升，积极创建文明旅游示范单位。

   丽江和府洲际度假酒店是位于丽江古城内的国际五星级会务及休闲度假酒店。自开展创建文明旅游示范单位工作以来，酒店以“洲际特色礼宾”服务为主题，全方位加强文明服务、文明引导、文明创建，从员工自身的文明培训到到对旅客的文明提醒，助力丽江文明旅游氛围的不断提升。

  进入酒店大堂，门口就放置着文明旅游、生态保护和文明行为的宣传展牌，大堂里也专门设置了学雷锋志愿服务点，在为游客答疑解惑的同时发放厉行节俭、文明出游等内容的宣传图册；在酒店内的电子屏上，长期滚动播放文明旅游宣传的图片、视频等内容。同时要求店内服务人员履行提醒义务，在餐厅、大堂等地监督引导，文明举止在酒店内蔚然成风。

  文明氛围的构建最重要的是立足于人。为营造酒店的文明文化氛围，酒店秉持“弘扬文明新风 ，彰显服务情怀”的服务理念。酒店从管理层到员工都注重加强学习、提高认识，把文明城市创建放在心上、抓在手上，把创建文明城市与酒店服务文化有机结合，把文明创建行动融入酒店服务文化中，提升服务水平，充分展示酒店文明形象。丽江和府洲际度假酒店以工作人员的业务培训为抓手，着力于文明引导、文明服务、文明礼仪、志愿服务和爱心关护等方面，让文明创建深入酒店每一个员工的内心。

  创建国家级文明旅游示范单位，推进文明旅游，是树立丽江市对外的良好形象、助力旅游业健康发展的重要保障。通过大量立足于细微之处的创建工作，酒店也受到了越来越多的赞誉。通过企业文化与地方文明共识的通联共振，不断履行企业社会责任，以文明服务助力融合“舍不得的丽江” 美景与文化的独特魅力。