作者:马兰
今年以来,随着疫情结束,享誉国际的旅游名城“丽江”,旅游业态迅速得以恢复。作为一名资深青年户外爱好者,从当前趋势来看,我看到了丽江小众旅游的崛起。很多人开始追随“松弛感”和“烟火气”,不再拘泥于常规观光式旅游,开始选择一城一角,走进旅游地深度体验当地的人文和风土人情。然而,目前丽江小众旅游的发展是机遇与挑战并存的,小众旅游市场要想发展得好,必须围绕资源、服务、设施三大要素,依托丽江旅游城市名片,用心用情用力推动丽江小众旅游“出圈”。
“用心”整合小众旅游资源。如何用心?丽江拥有着古老的传统文化,巍峨的玉龙雪山,也拥有着唱响世界的文化遗产丽江古城,这些都是大家所熟知的,而那些隐藏在大山深处的景色却鲜少有人知晓。因此,丽江应通过“绿美丽江建设+乡村振兴”的方式,因地制宜推进乡村振兴,大力发展乡村旅游经济。近年来,丽江白沙古镇、玉湖村、普济村等多地深受游客喜爱,其中,今年1月至8月,玉湖村共接待游客超6万人次,实现旅游综合收入约520万元。现在我们应该做的就是立足资源优势,突出地方区域主体民族文化特色,精心推出特色小众旅游景点,让游客不仅仅想去观光丽江的大众旅游景点,更想去深度探索丽江的小众旅游路线,实现大众游带动小众游,小众游反哺大众游的转变。
“用情”搞好小众旅游服务。如何用情?习近平总书记在2021年中青年干部培训班开班仪式上强调:“要把做老实人、说老实话、干老实事作为人生信条,这样才能真正立得稳、行得远。”前不久,淄博火了,淄博的火不是空穴来风,更不是无中生有。丽江市在做好传统旅游线路的同时,应认真学习借鉴淄博政府实时兜底、商家诚信经营的服务模式。针对不同群体的层次需求,推出更多定制化旅游产品、旅游线路,满足游客的多元化、个性化需求。其次,小众旅游的健康发展需要提供坚强的人才支撑,要重视旅游人才的培养,培养具备丰富的旅游知识、专业技能和责任心的导游,并且注重服务态度和服务质量,小众旅游不是一次性服务,要想“细水长流”,服务是关键。用细节打动人心,让游客不仅仅看到丽江的自然景观,更感受到丽江人民热情好客、淳朴善良的一面,让丽江成为来了还想再来的地方。
“用力”完善小众旅游设施。如何用力?现如今,工作和生活使得人们的压力越来越大,许多游客利用假期回归山野田园,远离快节奏的生活,到慢节奏的地方放松身心。而丽江小众旅游目的地,有很多在偏远的乡村,和成熟的旅游目的地相比,它的旅游配套设施不够完善、质量参差不齐、休闲游乐项目不多、服务接待水平不足,但是小众旅游目的地也有它的独特优势,是很多人心目中的首选度假地。要充分发挥小众旅游更自然更纯粹的一面,让游客深度融入当地生活,将民族之美融入生态之美,打造更符合当下绿色健康的人居旅游环境,与当地特色文化元素融合,开发出符合当地特色的民宿及产品,增加村集体收入,再投入资金改善旅游设施,如:基础设施、服务设施、娱乐游憩设施。
冰冻三尺,非一日之寒;滴水石穿,非一日之功。小众旅游虽不起眼,但在未来也可以成为旅游服务行业人心目中的“排头兵”。
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