12月26日，市委常委、市纪委书记、市监委主任李林波到华坪县信访中心接待群众来访，“零距离”听民声、察民意、担民忧、解民困，面对面解决群众实际问题，现场督导群众反映事项办理情况。

接访中，李林波与来访群众面对面交流，详细了解诉求原委以及处理情况。针对华坪县中心镇独居老人反映的困难，李林波表示各级党委、政府会一如既往关心关爱，提出的问题会进行逐一解决。李林波还认真聆听了观音岩水电站移民安置户提出的诉求，详细了解有关部门处理情况。

“感谢市领导接待我，感谢你们对我的关心和帮助。”“饮水问题得到解决，就是帮我解决了最大的困难。”来访群众对党委、政府的关心表示感谢，也感谢工作人员帮助协调解决问题，自己的诉求得到了满意答复。

李林波强调，有关部门要按照政策规定落实好困难群众的帮扶工作，尽心尽力关心关爱困难群众，做好常态扶持、帮助和特殊渠道关心，把政策用好用活用到位，切实解决好特殊群体的困难和问题。针对来访群众反映的诉求，各有关部门要及时做好汇报，协调处理好问题解决，并督促落实好相关政策的落实，努力把信访工作做得更深、更实、更细，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。要注重信访问题解决的质效，及时跟踪督促，主动询问进度，以解决问题的实际成效取信于民，维护好政府的公信力。要围绕当前工作的重点难点，深化信访问题源头治理，贯彻落实领导干部下访接访要求，深入一线、扑下身子、主动作为，切实把矛盾纠纷解决在基层、消除在萌芽。

记者/华坪县融媒体中心 何官池 贺宗健

编辑/和润黄

终审/和丽星