市司法局创新提质—— 擦亮公共法律服务暖心底色

2024-05-10 09:54:40 阅读量15924


司法工作人员在宁蒗苹果节上开展法治宣传活动。(供图)


近年来,丽江市司法局不断创新服务模式,提升服务质量,为市民提供便捷、高效的公共法律服务。

加强实体平台建设。公共法律服务实体平台建设实现了市、县(区)、乡(镇、街道)、村(社区)四级全覆盖,形成了上下贯通、各有侧重、功能互补、整体联动的公共法律服务“主干线”。统筹基层法律服务资源,组织律师、基层法律服务工作者等法律专业人员担任村(社区)法律顾问,“一村一法律顾问”实现全覆盖。

加强网络平台建设。积极推进“互联网+公共法律服务”,大力推广运用“12348云南法网”“云南掌上 12348”。在火车站、客运站、政务中心、旅游景点等人群密集的地方和每个村(社区)安装“云岭法务通”和“乡村法治通”585台,实现了法律服务“掌上办”。

加强热线平台建设。在丽江市政务服务中心设立了公共法律服务大厅,开通了市级“12348”热线电话。每个工作日安排一名律师值班,及时解答群众法律咨询。2021年至2023年,共接听解答咨询12716次,满意率达99%。

拓宽便民法律服务。市司法局在深入贯彻实施《中华人民共和国法律援助法》《法律援助条例》的同时,将因医疗事故和产品质量事故造成财产损失请求赔偿、就业就学、土地承包、林权纠纷等事项列入法律援助范围。严格落实刑事辩护全覆盖要求,大力加强刑事认罪认罚案件的法律帮助工作。

建立法律援助证明事项告知承诺制和容缺事项受理制,不再要求当事人提供经济困难证明。对无固定生活来源的未成年人、老年人、残疾人等特定群体,直接免予经济状况核查。对于距法定时效或者期限届满不足7天,需要及时提起诉讼或者申请仲裁、行政复议的案件,以及需要立即申请财产保全、证据保全或者先予执行的案件,先行给予法律援助。公证方面,采取预约上门服务、节假日值班、开展远程视频公证等形式,不断提高公证便民、利民水平。


市司法局工作人员在“棒棒会”上向市民发放法治宣传资料。(供图)

强化法治宣传教育。丽江市是一个多民族聚居的地区,在普法过程中,市司法局注重将民族文化、民间文化与普法宣传相结合,提高普法工作的针对性、实效性。深化运用“五用工作法”(用民族干部宣讲法治、用民族语言传播法治、用民族文字诠释法治、用民族节庆展示法治、用民族文化体现法治),加强“双语”普法教育。打造了宁蒗县“毛建忠普法工作队”、玉龙县“披星戴月”、华坪县“支客师”、古城区“西余花华”、永胜县“荷塘月色”等普法品牌,用民族语言推出系列普法产品,广受群众好评。

通过举办法治讲座、开展法治文化活动、制作法治宣传资料等多种形式,向市民普及法律知识,增强法治意识。用生动的语言和鲜活的案例,让法治理念深入人心,让法治文化成为城市一道亮丽风景线。

市司法局负责人说,今后,将继续坚持以人民为中心的工作理念,不断创新服务模式,提升服务质量,为市民提供更加优质、高效的法律服务,让法治成为丽江这座美丽城市亮丽的底色。

通讯员/和丽菊 白方

编辑/王桂祥

APP编辑/和丽梅

终审/谭元怀


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