丽江古城、玉龙雪山、束河古镇、虎跳峡……大自然的精雕玉琢融合了多民族聚居的文化遗存，散落在丽江大地仿佛一颗颗闪光的珍珠，作为我国最早开展旅游业开发的城市，丽江建设世界文化旅游名城，实现绿色发展、高质量发展具有不可多得的资源优势。近年来，丽江不仅在丰富旅游产品、保障游客权益等方面做了大量工作。但是在制度和运营管理上还应不断完善，给游客营造一个温馨的家，吸引越来越多的游客寻山访水、破绎人文密码。

不得不说，文明城市是丽江的金字招牌。丽江在市民素养的提高、交通管理到位、行政运作高效等方面已经取得了长足进步，铁、空、公等交通基础设施日益健全，来丽游客络绎不绝。丽江也应明白旅游行业是传播文明、弘扬先进文化的重要阵地，也是展示一个地方软实力的形象窗口，应把文明创建与行业机制建设、与服务品质提升和旅游宣传推广相结合，狠抓旅游行业文明的建设提升，促进文明创建和旅游产业提质的双发展具有重要意义，但不仅是制止游客乱刻乱画、杜绝宰客等现象。

多年前，我曾在泸沽湖边走走看看，湛蓝的湖水倒映着两岸青山和沿岸的古村落，太多的风景和文化值得我寻幽探奇。一路风景一路情，当时由于摔伤导致股骨骨折，在公交车上乘客主动让座，登山时有人扶一把，看似举手之劳，我都能听到心与心在忘我相融。无处不在的新时尚、新气象，让我对文明旅游有了更深刻的思考。 

   丽江，人们心中的“世外桃源”，近些年前来观光的游客越来越多。解读乱扔垃圾、乱刻乱画、乱停乱放等不文明现象，每个人必须扪心自问：从自己做起、从身边做起了吗？但无限风光在险峰，因为交通、溺水、摔倒、迷路等意外，威胁着游客的健康和安全，再完善的预案，有些突如其来的危险和风险往往是无法预知和管控的。尤其是老人不是笼中鸟，往往走出家门就是胜利。不否认救人、扶人都是技术活，每个人都有掂量风险的自由，但只是吆喝一声、打个电话报警或叫救护车都那么难吗？

显而易见，文明旅游不只满足“自扫门雪”，丽江在强化无障碍设施建设、减免门票的同时，不妨成立民间志愿服务队等组织，景点设立文明岗等方式，以及强化对志愿者、从业者等人员的急救培训，各个景区设立医疗救护站等措施，全方位引导市民做一位关爱他人、守望相助的好人，帮助暂时遇到困难的旅客，这样的文明旅游，能使游客在旅途更顺畅、更温暖，这肯定能吸引更多的游客来丽江观景、购物、住宿，助力丽江文旅取得经济效益和社会效益双丰收。

文明是最美的风景，“你在看风景，别人也在看你”。绿美云南，见证了云南生态文明建设的优秀“成绩单”，而丽江是一颗璀璨的“星”。然后迈向“富起来”，丽江文旅承担着新兴产业不断创新发展的责任和担当，这完全能够与文明城市创建有机结合，当每位市民伸出友爱之手，见义勇为、乐善好施等传递了向上向善的能量，细微的举手投足，总能让人读到快乐和幸福的家书。我在丽江等你，无处不在的‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍环境美、人文美、风尚美，构建了令人向往的诗意家园，收获满满的快乐和幸福，自然也会释放出生态红利、产业红利，从而反哺群众拓展收入来源、人居环境治理持续推进等诸多领域，从而引领新时代山乡巨变。风物长宜放眼量，文明最核心的相互关爱是能够传递、成长的，这是丽江向世界发出情真意切的邀请，不就能收得丰厚的回馈吗？

作者/ 袁斗成

编辑/ 秦文静

终审/ 张卫国

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