2024年4月8日，国家金融监督管理总局县域监管支局统一挂牌，标志着国家金融监督管理总局系统“四级垂管”架构正式建立，国家金融监督管理总局永胜监管支局（以下简称“永胜金融监管支局”）挂牌以来，深入开展“新机构新作风新建树新形象”工程，针对金融消费者保护面临法律体系不完善、信息不对称和监管不完善等问题和挑战，以消费者喜闻乐见的方式，引导其“懂金融”、“信金融”、“用金融”，推动县域普惠金融工作稳步迈上高质量发展新台阶。

通过开展金融消费者教育解决“懂金融”的问题，结合“活力永胜。2024年特色商品暨五一美食文化节”、乡镇街子天等县域特色活动，督促银行保险机构开展“五进”集中教育宣传活动，开展“五进”集中教育宣传活动累计103次，受众消费者达12255人，发放宣传资料10000余份；同时制作原创宣传资料1219份，线上教育宣传渠道（如官方网站、微信公众号）发布宣教内容48次，浏览点击量累计5157人/次，有效提升了消费者金融素养和风险防范能力。

通过强化金融消费者权益保护解决“信金融”的问题，践行新时代“枫桥经验”“浦江经验”，压紧压实金融机构主体责任，挂牌后第一时间建立了信访接待室，确保群众合理诉求得到及时响应、妥善解决；加强与财政、公安等部门的沟通联络开展打击非法金融活动工作，自制防非宣传作品《甄嬛后传之防非打非绝不姑息》获得第四届“守住钱袋子 护好幸福家”短视频征集大赛“基层风采奖”，切实守护好人民群众的“钱袋子”。

通过推进普惠金融发展解决“用金融”的问题，多措并举推进普惠金融县乡专项行动，走访涛源、片角、程海、大安、期纳、永北6个乡镇，调研群众金融服务获得感和满意度，掌握基础金融服务覆盖情况；结合春耕备耕等融资需求，开展政银企融资对接活动2场，共达成融资合作意向114笔 5633万元，提高金融服务可得性、便利性、普惠性和效率性，满足金融消费者多样化、个性化、品质化消费需求。

新征程上，国家金融监督管理总局县域分支机构将为更好践行金融为民理念，深化金融供给侧结构性改革，提升普惠金融的下沉深度、覆盖广度、服务力度贡献“新”力量。

作者/ 罗淇 （国家金融监督管理总局永胜监管支局）

编辑/ 秦文静

终审/ 和丽星

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