丽江市中医医院：开通线上预约挂号服务

传承千年，中医随着时代的浪潮不断崛起。随着市中医医院的建成、投入使用，丽江市的中医事业得以发展。为提高医院专业技术服务能力，根据就诊患者疾病分类，丽江市中医医院成立中医脾胃病、中医皮肤病、中医心肺病、中医妇科、中医男科、中医肛肠、中医骨伤、黄俊中医正骨整脊特色疗愈诊室、针灸门诊、推拿门诊、康复门诊、中医名医馆等特色门诊。以名医、名科、名药带动发展，把医院建设成满足群众需求，服务功能完善，中医特色突出，专科（专病）优势明显的地市级中医医院，为全市中医药卫生事业发展起龙头作用。

丽江市中医医院医护人员为患者提供诊疗服务。（供图）

作为新成立的公立医院，丽江市中医医院始终秉持患者至上的宗旨，对医护人员实施“高标准，严要求”，同时虚心接纳患者的意见和建议。自医院开业以来，针对群众反映的缺乏网上预约系统、挂号难、就医流程复杂等问题，2024年6月，医院启动了就医流程优化工作，着力构建网络医院线上预约挂号服务，仅用59天完成建设。

丽江市中医医院医护人员为患者提供诊疗服务。（供图）

今年8月1日，丽江市中医医院正式开通线上预约挂号服务。该服务的实施，实现了精确预约与合理分流，提供了丰富的医生信息和就诊时间选择，患者得以根据个人需求精准匹配，有效缓解了挂号窗口的排队压力，让患者能够更加快捷地获得医疗服务。仅20天时间，使用线上预约挂号服务达到1002人次。

与此同时，市中医医院还立足解决群众的急难愁盼问题，持续深入推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作，加强了建章立制这一关键环节的工作，相继建立并完善了《丽江市中医医院提高住院患者抗菌药物治疗前病原学送检率专项工作方案》《丽江市中医医院专家工作站建设管理实施方案》《丽江市中医医院外聘专家管理办法（草案）》《丽江市中医医院专家劳务费定额标准（试行）办法》等4项制度机制，聚焦抓重点、补短板、强弱项，以提升学术水平和临床技术为核心，强化医疗人才队伍和学科建设，持续提升医疗服务能力和服务水平，不断满足人民群众对中医药的服务需求。

供稿/丽江市中医医院

责编/和润黄

二审/李琳瑛

终审/和丽星

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