古城区祥和街道顺和社区是一个由来自五湖四海、不同民族群众组成的城市社区。这里的居民有着不同的生活习性、文化背景，是妥妥的“生人社会”。大家都习惯了关起门来过日子，居民之间的联系较少，小区治理参与度低，使得大家的归属感不强。近年来，顺和社区通过增强凝聚力、细化管理，让居民“聚起来”“乐起来”。2023年，顺和社区获得丽江市文明单位的殊荣，让文明和谐的春风吹到了社区各个角落。

2023年4月顺和社区居委会荣获丽江市文明单位殊荣。（杨四见 摄）

走进顺和社区居委会，来自石家庄的居委委员陈彩红正忙着手里的工作。2020年，她开始从事社区工作，沟通障碍、原有的工作习惯让她一开始很不适应。然而在一次次与派出所民警队伍、居民自治人员力量，小区志愿者和物业人员一起下沉到一线，对辖区内的老干部、老党员、困难户等对象进行耐心细致做好群众教育和思想疏导，帮助化解矛盾纠纷，解决群众实际困难和问题，用网格服务的理念把矛盾问题化解在基层一线，让她看到了社区的变化。

顺和社区居委会委员陈彩红正在整理书屋里的书籍。（杨四见 摄）

陈彩红说，原本以为社区的工作很简单，但四年来的工作经验告诉她，社区工作人员无法做到各司其职，要做到啥都懂、啥都学、啥都听才能成为合格的社区工作人员，而她自己也在一次次的工作下沉中被感动着。

顺和社区居委会矛盾调解纠纷工作机制。（杨四见 摄）

为了让居民能够走出家门聚在一起，顺和社区开办丽江首家社区大学——乐活大学，上线开设舞蹈、声乐、书法、太极、茶艺、手机、锅庄舞、养生保健、儿童早教等10大类课程，2024年已顺利完成4期学员的结业。目前，第四期共有9个班次，现已有固定学员280余人。乐活大学的开办不仅充实老年人的退休生活，也让辖区内各个家庭和邻里之间也更加和睦。通过开办乐活大学把人才资源由“小众”转为“大众”，在乐活大学中不断培养挖掘24个小区的居民骨干人物，提高社区服务水平，打造活力和谐社区。徐桂娥奶奶说：“在这个社区里生活很幸福！”

2024年“乐活”社区大学顺和校区汇演。（供图）

依靠乐活大学的学员成立一支支乐活卫生志愿服务队，他们上到背街小巷，下到小区院落，看到不文明的行为及时劝导，为文明社区贡献了自己的一份力量，也无形中为每个小区的居民树立了文明的榜样，提升了周围居民的文明素质，完善了周边环境卫生的改善。

顺和社区志愿服务队伍开展辖区河道清淤工作。（供图）

为了让五湖四海的居民能找到家的温暖，顺和社区还成立了综合服务公司，红色物业党支部，甄选了一些有口碑、实力强、有社会责任的物业企业加入，通过“社区党委+物业党支部+社区综合服务公司”的模式，推进服务闭环，增强小区基础设施建设，提升居民满意度。

顺和社区党群服务中心。（杨四见 摄）

顺和社区在治理的过程中，社区将问题收集在一线、矛盾化解在网格。社区完成了从“生人社会”到“熟人社会”再到“亲人社会”转变，实现共驻共建共治共享的和美社区。

编辑：杨四见

责编：杨   敏

终审：李   霞

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