零售业是老百姓身边的商业，不仅关系到消费者需求的满足程度、国民经济的增长速度，还关系到社会就业和生活保障，在促消费扩内需、畅通经济循环、服务民生等方面作用巨大。作为丽江零售行业和商业综合体的典范，丽客隆超市和丽江国际购物广场新年伊始走进电台直播间，回顾2024，展望2025商超赋能百姓新生活。
▲节目嘉宾：
丽客隆超市负责人 孔维东
丽江国际购物广场企划负责人 王帮钧
▼听上去更精彩
2024年，丽客隆超市绽放出耀眼光芒，诸多亮点可圈可点。创新性地推出 “丽客隆超市小时达”，借抖音平台赋能，实现一小时极速配送，重塑了本地零售的速度与效率标准，让购物随心所 “达”，极大提升了顾客的便捷体验。
抖音直播销售。（丽客隆 供图）
同时，丽客隆聚焦门店核心竞争力打造，一方面强化质量管理体系，多品类齐头并进优化商品品质，为顾客的每一次选购保驾护航；另一方面大力开展服务质量管理提升工作，覆盖12家门店，深度激发员工服务潜能，使员工服务意识与执行力显著增强，顾客进店尽享优质服务。
不仅如此，2024年3月建成1700㎡中央厨房，为商品多元化与品质化奠定坚实基础。
中央厨房一角。（丽客隆供图）
中央厨房一角。（丽客隆供图）
在社会责任担当方面，丽客隆积极投身各类公益文化宣传与捐款活动，温暖传递四方，爱心照亮社会角落，充分发挥企业优势，全力推进消费助农行动，众多本地特色农产品借助超市平台走向千家万户，为乡村振兴添砖加瓦，在商业发展与社会贡献的道路上稳步前行，以卓越之姿闪耀2024年。
展望新岁，丽客隆超市将锚定更高目标，开启全新征程。配送服务方面，拓展配送区域与品类，缩短配送时长，提升配送精准度，让更多顾客畅享即时购物便利。商品管理上，深化与优质供应商合作，丰富有机、高端商品线，严格把关质量，确保顾客舌尖上的安全与品质升级。服务优化中，强化员工培训体系，引入智能客服，打造线上线下一体化的贴心服务体验。
拓展社区团购、直播带货等业务，增强用户黏性与互动性，挖掘新的消费增长点。公益与助农行动也将升级，联合更多力量，拓宽帮扶农产品销售渠道，为乡村振兴注入强劲动力，以创新与担当续写丽客隆超市的新篇章，塑造更具影响力的零售品牌形象。
丽江国际购物广场2024年成功举办了28档活动，包括情人节拍照互动赢取百元购物卡、妇女节活动、奇趣童真——国购第七届欢乐亲子DIY三朵节活动送百元通用券，50元无门槛餐饮券、动漫游园会活动、国庆活动、青少年搏击比赛、9周年店庆百元券大放送、互动游戏赢免单赢霸王餐、套圈赢取精美礼品等，每一档活动都有出彩之处，尤其是每年六一游园活动、搏击比赛、店庆活动等。
动漫游园会现场。（国购供图）
中秋活动现场。（国购供图）
青少年搏击比赛。（国购供图）
同时完成了场内外所有商铺调整，改进商场布局和品牌调整；做到精准营销和丰富会员管理；加强了员工培训和服务质量。
商场最受欢迎品类：
黄金珠宝、户外运动、潮牌、美妆护肤、精品女装。
商场最受欢迎商家：
海底捞、金生丽水。
2025，归零，更新，重启，向上！丽江国际购物广场确保营业期间运营顺畅、顾客体验满意、安全防范措施到位。通过改进商品布局，改善物业环境，会员运营和服务水平，更好为顾客提供情绪价值。同时，促进场商合作共赢，为商场高质量发展聚合力，注入新动能，共谱新篇章。
采编：徐蕾
编审：李婧
终审：李霞
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