会上，通报了全市旅游高质量发展大会暨2024年12月文旅调度会任务落实情况，市文旅局等部门和有关县（区）政府围绕旅游市场突出问题整治推进、寒假和春节旅游市场接待准备工作等情况作了汇报。

2024年，市委、市政府结合“一月一调度”和两个“百日行动”，常态化推进旅游市场综合治理，全市旅游市场秩序更加规范，旅游服务质量持续提升。各县（区）、景区、涉旅部门、行业协会、企业及专班成员单位要继续保持工作定力、压实工作责任、形成工作合力，以问题的解决实现旅游环境的持续提升，确保春节假期旅游市场平稳有序、来丽游客安全舒心。

要结合第三个“百日行动”，持续巩固8个重点领域整治成效，始终坚持问题导向，深入剖析根源、精准施策。坚持对涉旅违法行为“零容忍”，常态化开展联合执法检查，维护好旅游市场秩序；坚持严厉打击“不合理低价游”，持续开展线上、线下专项整治行动；坚持涉旅舆情快速处置，加大预警监测和应对处置力度，引导游客文明旅游、理性消费、合理维权。

春节及寒假来临，要全力做好新年“大考”备考工作，确保实现全年旅游工作“开门红”。要做好旅游安全工作，全面排查整治重点领域安全隐患，强化食品安全检查、重点场所安保维稳、未开放区域旅游活动监管，加强防范应对雨雪冰冻等极端天气。要做好旅游市场供应，丰富文化活动和旅游产品供给，持续提升旅游服务质量，增强游客的满意度和获得感。要提升旅游服务水平，加强从业人员培训，做好便民服务和志愿服务，以热情服务温暖八方游客，体现丽江“温度”。