市政协委员、中国电信股份有限公司丽江分公司党委书记、总经理李东林，自2003年加入丽江电信以来，20多年一直投身于通信行业。除了在本职工作中的出色表现，李东林还积极履行政协委员职责，密切关注地方经济和社会发展需求，特别是在数字经济领域提出了许多建设性的意见和建议，为推动丽江信息化建设和经济社会发展奉献着自己的智慧和力量。
在去年的两会上，李东林积极建言献策，提出了关于推动12345政府服务热线信息化与智能化的提案，通过智能化技术减少人工处理，提高工作效率，让数字多跑路、让老百姓少跑路，以优化服务流程，减少民众不便。该提案受到相关部门高度重视，并采纳了相关建议，对政府服务热线的服务管理、科技化及平台化等方面进行了有效改进。据李东林介绍，通过智能化改革，到2024年11月份，政府服务热线的接访量提升了20%，工作人员需求量同比下降了20%。“我们可以从这些数据看出，‘数字多跑路’的策略取得了成效，不仅提升了政府部门的工作效率和服务质量，同时有效减少了部门之间推诿扯皮的现象，增强了群众对政府的信任与满意度。”李东林说。
李东林在天翼云丽江节点云池巡检。（丽江融媒记者 李琳 摄）李东林告诉记者，作为政协委员，能够参与到群众解决“急难愁盼”问题的过程中，进一步发挥政协委员的作用，是一件很有意义的事。同时，作为一名通信行业的工作者，能够为当地数字政府建设贡献绵薄之力，让他觉得很荣幸。新一年的两会召开在即，李东林准备了关于建设千兆网覆盖乡镇及行政村的提案，希望通过完善基础设施建设，用数字技术为乡村发展、乡村建设和乡村治理各领域注入新动力，有效推动乡村振兴战略的实施，促进数字乡村的高质量发展。“现在千兆网基本覆盖城区，下一步，我们会加强与省公司的沟通协调，争取资源支持，努力把相关设施铺设到每家每户门口，提升城市千兆网络建设水平。”李东林说。李东林表示，他将不断加强学习，结合自身行业特点和专长，深入基层调研，收集民众需求，形成高质量的提案，为丽江的社会经济发展贡献力量。
采写：丽江融媒记者 李 琳
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