春节假期以来，五湖四海的游客纷至沓来，共赏云南之美，共度新春佳节，全省各地迎来旅游高峰。在这个繁忙而充满温情的节日里，云南导游以高度的责任心和使命感，以岗为家，以客为尊，用实际行动诠释了新时代旅游人的责任与担当。

2月2日，在即将结束云南之旅准备返程之际，河南游客叶红兵、广东游客邓国枝因十分满意假日期间丽江导游王冬梅的优质服务，特别送上手写感谢信和锦旗。

信中，游客高度赞扬了导游王冬梅：“回想起这次云南之旅，每一个细节都历历在目。除了景点讲解，您在旅途中的细心照顾也让我们倍感温馨。无论是餐饮住宿的安排，还是在行程中的突发情况处理，您都做得井井有条，让我们没有后顾之忧。您的专业、热情和细心，让我们这次云南之行充满了欢声笑语，留下了无数美好的回忆。”

游客感谢信原文。（供图）

锦旗上，“服务周到 尽职尽责”八个字，是游客对导游王冬梅的高度认可和赞许。

游客送来的锦旗。（供图）

“每一封感谢信、每一面锦旗，都是对我的鼓励和支持，是我前进的动力。”王冬梅表示，收到感谢信和锦旗何其有幸，不胜感激，承蒙信任。今后，将继续努力做好服务，希望自己所接待的游客都可以开心而来，满意而归。同时，也希望通过自己的努力和不经意间传递的温暖，让更多人重新认识导游这个职业，让大家看到云南景美，人更美，爱上云南，爱上旅游。

来源/文旅头条新闻网

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