昆明安宁恒大金碧天下小区，是一个以“候鸟式”旅居人群为主的超大型社区。面对高流动性和多元需求，社区创新治理模式，将基层党建前置，以治理为骨架，以服务为血肉，尝试建立一套“旅居友好型”社区管理体系。这种“共建共治共享”的理念，成功将一个房地产项目转化为充满人情味和归属感的“生活共同体”，让旅居成为一种可持续、有温度的生活方式，重塑了人际连接和社区生态。

位于安宁市金方街道的恒大金碧天下小区 社区供图

5月中旬，初夏阳光刚好，风不燥，云不急。

恒大金碧天下小区山色滴翠、蝉声未起，灌木丛里时有鸟鸣惊起，远处西山睡美人安然静卧，勾勒出一幅宁静而灵动的自然画卷。广场上，旗袍走秀团、广场舞团、健身操队正在排练，身姿摇曳；树荫下，老人们围坐棋盘，沉默对弈。

坐落在光明坝水库旁的恒大金碧天下（一期）。 社区供图

这里是昆明安宁市金方街道的恒大社区，一座因旅居而兴的新型社区，也是一种新型生活方式的容器。自2020年4月成立以来，恒大社区逐渐汇聚起一群“不走寻常路”的居民。他们不是常住人口，却也不是过客。每年3—10月，超过1万人次的“候鸟”老人、自由职业者或异地养生人群陆续抵达，或短住一月，或长租两年，甚至有人在此定居。他们在此结识新友、养花散步、读书疗愈、办展演讲，将一个房地产项目变成了一个四季流转的生活共同体。

面对如此高流动性与多样化的群体，恒大社区没有选择“守旧”，而是将基层党建前置，以治理为骨架，以服务为血肉，尝试建立一套“旅居友好型”社区管理体系。社区干部当起了“‘候鸟’活地图”，动态更新服务清单；志愿者举办川菜、声乐、摄影课及健康讲座、读书会，组建了秧歌队、舞蹈团；楼栋长则用微信群维系起一张张看似松散却紧密的人际网络。

这是一个典型的昆明旅居社区样本。不靠户口绑定，不以地域区隔，而是以“让人住得安心、留得下来、愿意参与社区共建”为目标，重塑人与人之间的连接方式。

在恒大金碧天下，旅居不再是逃离寒冷、炎热天气的短暂停留，而成为了一种真正可持续的生活选择。

恒大金碧天下（一期） 别墅群。 社区供图

一期到二期有4公里

这里是昆明的“小天通苑”

安宁市金方街道恒大社区党委书记、居委会主任刘权丽并非“本村人”。工作日，她从昆钢开车到社区上班，单边距离有14公里。这也是刘权丽首次“执掌管理”的一个超大体量小区，她需全身心投入。

恒大金碧天下小区到底有多大？河北籍租户刘先生说，这小区忒大，一期到二期相距4公里，通公交车，共计1.2万多人，“说是昆明‘小天通苑’一点都不过分”。

刘权丽说：“恒大金碧天下小区有474幢建筑，旅居旺季时住着1.2万多人，其中80%为外来人口，我们亲切地称之为‘候鸟’。原本，社区按上级批复，只管理恒大金碧天下小区（一期、二期），但为了方便居民办理事务，周边几个楼盘陆续交付后，就将林泉雅苑、长顺岭、九韵花溪、翠堤溪谷等多个小区交由我们代为服务，他们都属于金方街道辖区范围。”

“超大体量，旅居人群多，住户年龄偏大”，这是恒大金碧天下小区的特色，也是管理难点。

山水相间的恒大金碧大道。 社区供图

2020年，社区成立，百废待兴，刘权丽开始在小区里“挖人”。她深知，社区工作不是一人之力所能完成，只有发动更多居民参与，才能真正将社区建设好。

徐贤湛，是第一个进入刘权丽视线的“能人”。

“老徐是党员，在业主群中有着极高的威望和公信力，加之他对社区工作有一股子热情劲儿。几次接触下来，社区筹备组便将他吸纳进社区当副书记。我跟他说，社区工作讲的是奉献，做的是服务工作，自己生意要放一放。”刘权丽说。

徐贤湛是温州人，常年在昆明做生意，是恒大金碧天下最早的旅居客之一。他的加入，让刘权丽如虎添翼，后续又有董爱君、潘朝晖等旅居志愿者的加入，一个300人的服务团队便组建起来。

“我们社区（1个党委下设5个党支部，居委会下设5个居民小组，共有党员176人）有工作人员16人（党委书记、居委会主任1人，副书记1人，居委会副主任2人，监督委员会主任1人，委员2人，社区书记主任助理1人，工作人员5人，城管协管员3人）、楼栋长92人、各类志愿者192人，共计300人。”刘权丽、徐贤湛带领团队，以服务广大旅居人群为目的，统筹协调社区内各类服务资源，构建以社区党群服务中心为枢纽，新时代文明实践活动室（站）、新心先锋站、“为民服务日”等为支点的服务阵地体系，为旅居人群提供涵盖政策咨询、事务办理、休闲娱乐、房源信息、就业咨询、权益维护等基础服务的一站式综合服务。他们还坚持将党建活动与旅居业主需求相结合，发动旅居党员、群众代表主动联系文艺爱好者，组建朗诵、舞蹈、书绘、户外等兴趣团体，依托中秋、国庆、元旦、春节等传统节日开展特色活动，为大家构建摸得着的“半小时文化圈”。

“我们线下以人大代表进小区、民情恳谈会为依托，结合居民微信群、物业小程序搭建线上服务平台，全方位记录‘候鸟’反映的问题、处理时间、处理结果等情况，社区24小时内响应并公示处理结果。”徐贤湛说，他们将诉求、解决、反馈形成闭环管理，确保服务有始有终。

挖掘小区能人

共建共治共享小区

小区里外来人口众多，不同的地域文化、生活习俗在这里交融碰撞，矛盾不可避免。

如何快速解决邻里矛盾，或者说如何将矛盾“摁灭”在摇篮里，刘权丽有一套独特的用人机制。

“社区刚成立时，住户带着各种诉求找我们。为此，我们发出‘社区治理人才召集公告’，通过组织找能人，能人推荐、自荐等方式组建社区治理人才队伍。同时，多次组织大家召开会议，主题是‘共筑社区梦 你我皆是主角’，并以‘你能为社区做什么’展开讨论，一来二去，便挖掘了很多能人。他们中，有的会修家电，有的擅长书法，有的会剪头发，还有的是法务律师、舞蹈老师、心理专家。我把这些资源整合起来、利用起来，让能人带动所有人共建、共治、共享小区。”刘权丽说。

社区树立“共建共治共享”的理念后，还建立起了一套完善的“候鸟”人才志愿服务积分制度，居民参与志愿服务可获得积分，然后用积分兑换日常所需商品，引导“候鸟”人才积极参与社区议事，充分发挥主人翁意识，助力社区治理。

每月的5日，是恒大社区“为民服务日”。这一天，刘权丽、徐贤湛会带领一大帮小区能人在商业中心广场设点免费为大家服务，如理发、维修小家电、按摩、义诊以及提供心理咨询、法律咨询服务。此类活动不仅惠及该小区居民，还逐步延伸到周边村民和其他小区住户，极大地加强了社区的凝聚力。

去年“12·5国际志愿者日”，社区开展志愿服务活动。 社区供图

随着众多社区志愿者的加入，小区的舞蹈队、秧歌队、舞龙队、旗袍走秀队、健美操队、读书会也都迅速组建起来。逢年过节，10余支队伍齐出动，各种地域文化在这里交融，场面热闹非凡。

在刘权丽看来，只有让每一名为旅居而来的人在小区里找到自己的爱好、自己的位置，以及适合自己的生活方式，才能让他们的旅居生活真正可持续、有乐趣、有意义。

“上了年纪的老人闲不住，只有让他们在小区里活跃起来，彼此熟络，才能找到旅居生活的意义。一来二去大家就认识了，变成好邻居、新朋友，能相互礼让，很多矛盾自然而然就会被‘摁灭’在摇篮里。”刘权丽说。

每月5日，社区都会举办“为民服务日”活动。 社区供图

物业贴心服务

让业主无后顾之忧

走进恒大金碧天下小区，眼前是大片的草坪，硕果累累的枇杷树、杨梅树和姹紫嫣红的鲜花，“回家就像是度假”瞬间变得具象化。

每一名住户笑脸相迎，也让人感受到了这里的松弛感与幸福感。

作为恒大金碧物业有限公司昆明分公司项目负责人，陈世阳深知物业在社区管理中的关键作用，这样和谐的生活场景，也离不开物业、社区及所有住户的共同努力。

“这个项目的省外客户占比60%以上，销售时就定位为一个养老和度假的社区。”陈世阳介绍。40%左右从省外来此居住的人以养老为主，其他的则多在过年和暑期两个时间段集中前来度假。针对这个项目的特殊群体，物业团队不仅要将日常服务做得井井有条，还精心策划了具有云南特色的社群化活动，如泼水节、火把节等，这些活动深受住户喜爱和好评。

与其他社区相比，恒大金碧天下小区的一大特点在于，不长住的业主较多。为此，物业团队特别注重对空置房的管理，为业主提供诸如查看房屋状况、开窗通风、浇花、遛狗等贴心服务。对于家中有老人的业主，物业还提供送医、送快递等上门服务，不让业主有后顾之忧。

陈世阳与团队用贴心的服务、周到的管理和真诚的关怀，为每一名业主打造了一个温馨、舒适、充满云南特色的旅居家园。该物业公司300多名工作人员大多居住在附近，对周边情况十分熟悉。因此，当旅居业主想要体验捡菌、爬山、钓鱼等活动时，工作人员会积极推荐并自发带领业主参与。物业还积极组织业主到云南各地旅行，如到罗平看油菜花，到墨江过双胞胎节以及春游、踏青、泡温泉、登山等。这些活动不仅让邻里关系融洽了，还拉近了物业与业主之间的距离，加深了业主对云南特色文化的了解和认识，为业主的旅居生活增添更多乐趣。

来源：都市时报

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