导游赵雪萍:23载导游路,让“舍不得的丽江”住进游客心里

2025-07-20 17:12:54 阅读量2313 字数1271


午后的丽江古城,烈日将五花石板路晒得发烫,路面上来来往往的脚步声此起彼伏……赵雪萍正低头专注地核对手中的行程单,笔尖与纸页相触的沙沙声,像是在为即将开始的旅程校准节奏。这位丽江阳光假日国际旅行社的资深导游,从2002年拿起导游旗至今,23年里已接待1700余个旅游团、4万余人次游客,其中不少是来自东南亚的客人。


赵雪萍在核对游客的行程单。(丽江融媒记者 李琳 摄)


“古城的每一块砖都藏着故事,每一滴水都连着历史。你们看纳西民居的建筑……”在丽江古城的巷陌间,赵雪萍正带着中国台湾游客团一边缓缓前行,一边向游客团讲解着建筑细节。通过沉浸式的文化传递,赵雪萍让远道而来的客人在饱览风景的同时,从丽江的建筑风格、传统习俗中触摸丽江,感受深厚的文化底蕴。


暑期,丽江古城游客来来往往。(丽江融媒记者 李琳 摄)


中国台湾游客陈程伟满脸笑意地告诉记者,此次丽江之行体验非常好,一路上,导游从纳西族的服饰纹样讲到东巴文化,讲解得清楚明白,让他们对这片土地的了解不再停留于表面。“古城很大,与家乡的建筑风格迥异,这里独特的民族文化也给我留下了深刻印象。”他说。


赵雪萍(左一)向游客介绍丽江古城。(丽江融媒记者 李琳 摄)


“服务和善待好每一位游客,路才能越走越宽。”这是赵雪萍坚守23年的职业信条。每次带团前,她都会花时间认真核对行程内容,确认酒店、餐饮、交通环节无误。


“客人玩开心了,回去后就会把丽江更多的美好介绍给亲朋好友,吸引他们再来,寻找那份‘舍不得的丽江’。”赵雪萍说。


“赵雪萍的热情里带着真诚,专业中透着温度,她让我觉得丽江不仅有风景,还有情义。”中国台湾游客刘宝珠这样评价道。


赵雪萍(左一)向游客介绍丽江古城。(丽江融媒记者 李琳 摄)


为了更好地服务游客,赵雪萍在空闲时会去学习带团相关课程,只要有机会,就去参加历史文化宣传培训班,努力提升自己的综合素质和应对各种突发情况的能力。她说,随着网络科技的飞速发展,只有让自己全方位发展,才能为游客提供更全面、更优质的服务。


赵雪萍的付出赢得了游客的广泛认可和赞誉,不少游客专门写来感谢信:“感谢赵导的陪伴。一路行来,听你的解说,领略了当地的美丽风光和风土人情,让我们的行程按时有序进行……”这些感谢信,是对她工作的最佳肯定。


“读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数。在接待游客过程中,我也收获了更广阔的视野、更深刻的人生体悟,拓宽了人生宽度。”赵雪萍感慨道。每一次带团,都是一次与不同人的相遇,她从游客们的眼中看到了对丽江的喜爱,也从他们的故事中汲取了前行的力量。


赵雪萍帮游客拍照。(丽江融媒记者 李琳 摄)


23年来,赵雪萍用自己的热情与专业,为游客照亮了一段段美好的旅程,让更多人了解丽江,爱上丽江,也让自己收获了远胜于职业本身的体验。


“当付出得到游客的认可时,你会觉得自己不是在工作,而是在享受生活。我会一直在导游这条路上走下去,直到走不动的那天,希望经过我服务的每一位游客,能在途中尽情享受旅行的乐趣。”赵雪萍说。


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记者/李 琳

责编/和真羽

二审/钱 磊

终审/张卫国

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