“请插入通行卡” “请出示付款码或刷卡支付”……7月28日，当车辆途经华丽高速和爱收费站时，过往司乘享受到 “零等待、零接触”的便捷通行体验。

收费员为司乘提供暖心服务。 （丽江融媒记者 赵庆祖 摄）

日前，由中国建筑投资建设运营的云南华丽高速和爱收费站、仁和收费站完成智能化升级改造，首批智能收费机器人投入运营，标志着该高速正式迈入 “智能高效” 新阶段。

收费员介绍智能收费机器人的功能情况。（丽江融媒记者 赵庆祖 摄）

据了解，智能收费机器人集成视觉识别、语音交互等技术，可实现秒级车牌识别、精准计费，识别准确率达99.9%，且全天候运行不受天气影响，能智能处理ETC异常等特情。驾驶员通过入口按键取卡、出口插卡缴费，支持ETC、支付宝、微信等多种支付方式，享受“无人也便捷”的全自助服务。

“单车道通行效率提升约25%，高峰拥堵率降低40%。”据和爱收费站站长王旖介绍，机器人不仅提高了通行效率，还减少人员车道穿行，安全性显著提升。同时，50%的固定收费岗位需求被缩减，释放人员转型为服务志愿者，提供路况咨询等暖心服务，实现“科技+温度”双重保障。

智能收费机器人。（丽江融媒记者 赵庆祖 摄）

作为中国建筑践行“交通强国”战略的实践，华丽高速此次升级成效显著：人力成本优化的同时，后台系统实时监控车流数据，为决策提供支持；车辆快速通行减少怠速，预计年减碳约1500吨，助力“双碳”目标。

经常往返川滇的司机反馈：“过站更快，遇问题有人主动帮忙，体验很好。”据悉，华丽高速下一步将推进边坡监测、充电桩布局等工程，打造智慧交通平台，为区域经济和群众出行提供更强支撑。

记者/赵庆祖

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