这是一封表扬信。(作为一个学生，我不知道这个用词是否准确，若有不妥请原谅)。我是2025年7月27号和母亲一同来到的丽江，刚下高铁便深深地被这里的环境吸引，凉爽的空气，朵朵棉花糖般的云彩，随处可见的绿植，以及古风古色的街道，这儿的风景太美了。可很快交通便成了一大问题，我和母亲打了车，心里正因人生地不熟而犯着嘀咕。但上车没一会儿，心里的顾忌便了散全无：司机叔叔是一个纯正的云南汉子，红彤彤的面容洋溢着热情，司机叔叔热情地说着一口流利的普通话先与我们打了招呼，一路上行车稳定而又高效，听说我们是旅游的，更是热心地为我们讲解着当地特色及为我们提出行程的建议，在去往玉龙雪山的路上，还细心地提醒我们注意高反、带着我们去购置相关预防物品，从他粗犷的声音中我感受到丽江人民的热情与淳朴。29日这天，我们在微信小程序买了去大理的车票，可却没有车牌号和联系电话，随着大巴过了一辆又一辆我们还是没有坐到车，进而我们打算着坐其他车，便准备着退票，可却被告知无法退票，得去遥远且不知处的客运站操作，强而有力的日光下，本就烦闷的心更加焦灼。这时我偶然刷到了丽江市的服务热线，我抱着试试的心态拨通了服务热线电话，接通的是一个男生，全程语气都很温和，态度很良好也很有耐心，在我诉说了问题后这个男接线员告知我即可核查，在电话结束的不久我们便收到了退费信息。我不禁感慨丽江的政府及其工作人员太棒了，你们的服务特别及时且有效，很好地解决了我们的问题。你们是人民群众的好领导、好帮手。大美丽江，景美，人更美!