暑期以来,玉龙雪山景区以其无微不至的暖心服务,赢得游客广泛赞誉。
玉龙雪山景区的姜糖水供应点。(供图)
步入玉龙雪山景区,随即可感受到贴心关怀:工作人员热情递上的免费姜糖水与糖果,遍布的热水免费供应点,随处可见的志愿者身影……这些举措都让游客心里暖意满满。
玉龙雪山景区游客中心为游客找回丢失的背包。(供图)
“从雪山下来,身体不是很适应,喝了一杯暖暖的姜茶,感觉特别舒服,很少见到景区服务那么好的,为玉龙雪山景区点赞。”来自天津的游客王润民说。广东游客毛俊奇说:“景区的服务真的很好,包括司机、导游对人都很好,我们这次旅行体验很不错。”
游客喝到热乎的姜糖水,为景区和工作人员点赞。(供图)
游客中心服务高效,拾金不昧成风尚。据统计,暑期以来,玉龙雪山景区游客中心已处理丢失物品求助件近千起,工作人员拾获物品达500余件。其中,雨伞、衣物200余件,照相机等贵重物品300余件。遇到游客无法自取的,景区积极联系快递公司第一时间寄回,高效与专业的处理方式赢得了游客高度赞誉。
来自福建的游客赵先生说:“钱包丢失那会我都慌了,身份证、银行卡都在里面,但是景区很快就帮我找回了,效率很高!”
河北游客寄来锦旗感谢景区。(供图)
作为景区的咨询中转核心,游客中心加强与景区内企业联动,构建高效便捷的服务网络。众多游客对此竖起大拇指,部分游客还寄锦旗至景区表达谢意。玉龙雪山景区的系列暖心举措,有效提升了旅游体验,彰显了景区的人文关怀,让游客在景区收获了温馨与美好。
“我觉得景区的服务保障措施做得实在,游览很安心。”河北游客唐女士送完锦旗和感谢信后表示。
记者/木雯娇
责编/李映芳
二审/李 桥
终审/杨国钧
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