9月10日，由丽江金融监管分局组织的2025年“和美金融・消保护航”金融消费者权益保护技能竞赛圆满落幕，全市31家银行保险机构、3家金融监管支局参与。

 

参赛选手合影。（丽江融媒记者 刘晓军 摄）

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此次竞赛，旨在激发从业人员学习热情，以赛促训、以赛促学，进一步提升金融从业人员消费者权益保护意识与服务水平，推动消费者权益保护工作系统化、规范化、长效化，为金融消费者权益保护工作注入新动能，为实现安全、放心、满意的金融消费环境提供有力保障。

 

参赛者现场演讲。（丽江融媒记者 刘晓军 摄）

 此次竞赛特别强调“合规先行”理念，引导从业人员将合规意识内化于心、外化于行，真正筑牢金融消保工作的制度根基和文化根基，让消费者权益保护工作贯穿于金融服务的全流程，每一环节都不偏离合规底线，不侵害消费者合法权益。 

参赛者表演情景剧。（丽江融媒记者 刘晓军 摄）

 据介绍，通过开展竞赛活动，推动各机构将赛事成果转化为日常管理实效，进一步拓宽行业学习与交流途径。下一步，丽江金融监管分局将持续打造“和美金融”这一亮丽名片，督促银行保险机构以提升金融消费者满意度为导向，推动金融消保工作与数字化转型、服务创新深度融合，为经济社会稳定、民族团结与经济繁荣贡献更多金融力量。

编辑/刘晓军

责编/杨四见

终审/郭俊燕

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