中国人寿财产保险股份有限公司丽江市中心支公司。（供图）

作为“丽江惠民保”共保体的主要成员之一，中国人寿财险自项目启动之初就积极参与其中。据徐邦慧介绍，公司始终秉持“服务国家大局、保障民生福祉”的企业使命，响应国家构建多层次医疗保障体系的号召，希望充分发挥国有保险企业在风险保障、网点服务和理赔处理方面的专业优势，切实助力缓解群众“看病难、看病贵”的问题。

8月8日，中国人寿财险玉龙县支销售人员在石鼓镇、巨甸镇开展惠民保宣传。（供图）

在共保体框架下，中国人寿财险不仅参与共保方案申报，还承担相应比例的销售推广、出单承保和理赔服务工作。通过设立共保体小组、定期召开联席会议，各共保公司实现政策统一、服务同步、流程衔接，为参保人提供高效一致的服务体验。

9月11日，中国人寿财险华坪县销售人员在华坪县荣将镇农贸市场开展惠民保宣传。（供图）

2025年度的推广工作中，公司采取“线上线下结合、多渠道精准触达”的策略。线上通过社交媒体、出租车电子屏推送产品信息，线下组织进社区、进企业、进乡镇的实地宣传，面对面为市民答疑解惑。针对不同人群，如中青年、老年人、企业职工等，还制定差异化的推广方案，确保信息有效覆盖。

9月15日，中国人寿财险在祥和商业广场参与惠民保地推活动。（供图）

值得一提的是，2025版“丽江惠民保”在保障内容上实现多项升级。新增门诊绿通、住院协助和手术优先安排等服务，为参保人提供更全面的医疗资源对接。徐邦慧特别说明，产品坚持“可保既往症”，对带病群体一视同仁，切实缓解他们的医疗负担。

在理赔服务方面，公司通过强化技术支持、优化服务机制、加强人员培训等措施，致力提升理赔效率与体验。据徐邦慧介绍，项目自推出以来，参保人数、保费规模、理赔案例均呈稳步增长，反映出保障效果和民众认可度的持续提升。

从数据中也可发现，部分市民对“免赔额”和“医保目录内外费用”存在理解误区。未来，公司将通过更清晰的示例化解读、理赔计算说明和消费者教育，持续提升产品透明度与服务满意度。

谈及“丽江惠民保”未来的发展，徐邦慧表示，中国人寿财险将继续在共保体框架下探索产品创新与服务深化，例如拓展健康管理、用药指导、疾病预防等增值服务，推动保障模式从“事后理赔”向全流程健康服务转变。

“丽江惠民保”作为基本医疗保险的有效补充，正不断织密丽江市民的健康保障网。健康是幸福生活最重要的指标，中国人寿财险将持续携手各方，助力构建多层次医疗保障体系，为丽江市民筑牢防止“因病致贫、因病返贫”的防护墙。