信用是企业发展的通行证，一旦留下失信记录，招投标受限、贷款被拒、政策补贴无缘……很多企业想修复信用，却卡在“不懂流程、怕材料烦琐”上。

 

为强化社会信用体系建设，切实提升企业信用修复认知度，增强企业诚信经营意识，近年来，丽江市发展和改革委员会（以下简称“市发改委”）以社会信用体系建设为抓手，创新推行信用修复“一件事”改革，通过构建全链条服务机制、优化线上线下服务流程，让失信企业“轻装上阵”，助力市场主体重塑信用形象、焕发发展活力。截至目前，全市已完成1419家失信主体、2187条行政处罚信息信用修复，辖区失信企业占比持续下降。

机制先行  筑牢信用修复“制度保障网”

 

丽江市坚持制度引领，先后印发《关于完善行政处罚信息信用修复机制保障信用主体权益的通知》等系列文件，明确信用修复的条件、路径、流程和责任分工，为工作开展提供坚实政策支撑。在行政处罚环节，全面落实“两书同达”机制，全市具有行政处罚权责的部门在下达行政处罚决定书时，同步出具《信用信息公示及行政处罚信息信用修复主动告知书》，清晰告知修复方式、材料要求和办理渠道，切实保障信用主体知情权。同时，建立季度台账梳理机制，主动排查辖区失信主体信息，点对点联系企业提供修复指导，推动“被动等待修复”向“主动协助修复”转变。

 

服务升级  打造“线上一网通办+线下只进一门”便捷通道

 

为提升服务便捷度，丽江市构建“线上+线下”立体服务体系。线上，在“信用中国（云南丽江）”门户网站开设“信用修复”专栏，集中展示政策文件、操作指引和流程图示，实现信用修复全程网上办理、进度可查；建立修复信息同步更新机制，完成修复后1个工作日内，在门户网站和市信用信息共享平台同步更新状态，确保信用信息及时“清零”。线下，开设信用修复专属窗口，安排专人负责业务办理，根据企业失信情形精准判断修复要求，指导企业高效准备材料；大幅缩短办理周期，将国家规定的3个工作日初核时限压缩至2个工作日；对招投标、融资贷款等急需修复的企业，实现1个工作日内完成初审，全力满足企业紧急需求。

 

宣传赋能  擦亮企业“诚信经营名片”

 

为提升企业信用修复认知度和诚信经营意识，市发改委主动走进市工商联执委会议，开展信用修复“一件事”助力企业重塑信用新形象专题培训。培训中，通过政策解读、流程演示、案例分析等方式，详细讲解信用修复操作要点和注意事项，用鲜活实例阐明信用修复对企业参与市场竞争的重要性，并现场解答企业疑问。同时，组织企业集中学习《云南省社会信用条例》等法规文件，倡导“守信光荣、失信可耻”的经营理念，引导企业将诚信建设融入日常运营，共同营造诚实自律、互信互助的市场信用环境。

 

信用修复不是“终点”，而是企业诚信经营的“新起点”。下一步，市发改委将持续深化信用修复“一件事”改革，进一步加强政策宣传和业务培训，扩大信用修复知晓度和覆盖面；不断优化服务流程、提升办理效率，让更多失信企业能够便捷高效地完成信用修复。同时，持续强化企业诚信教育，引导市场主体坚守诚信底线，以良好的信用环境激发市场活力，让诚信成为丽江企业高质量发展的“金字招牌” ，助力全市经济社会持续健康发展。

来源/丽江市发展和改革委员会

责编/李映芳

二审/李 桥

终审/和丽星

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