提起中国邮政，绿色邮筒与邮递员的身影深入人心。如今，中国邮政集团有限公司丽江市分公司早已突破传统业务边界，在便民服务、电商物流、乡村振兴、文旅融合等领域多点发力。本期节目，中国邮政集团有限公司丽江市分公司副总经理灿福贵、丽江市分公司寄递业务部经理汤文菊、丽江市分公司邮政业务部经理王文智，将为我们分享丽江邮政在新业务领域的探索与实践成果。

11月17日，中国邮政集团有限公司丽江市分公司副总经理灿福贵（中）寄递业务部经理汤文菊（左）邮政业务部经理王文智（右），做客FM97.7丽江旅游交通广播。（丽江融媒记者 梁国宏 摄）

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灿福贵表示，丽江邮政始终以创新转型为抓手，深化异业合作，强化渠道赋能，在三级物流体系建设、农村服务升级、智慧物流发展、文旅深度融合等方面取得显著成效，全方位拓展服务边界。

中国邮政集团有限公司丽江市分公司。（供图）

在服务乡村振兴方面，丽江邮政聚焦县乡村三级物流体系构建，打通农产品进城与农资、工业品下乡的双向流通通道，既满足群众的日常寄递需求，也为农村电商发展提供物流支撑。同时，积极推动邮政业务与城乡公交深度融合，主动承担普遍服务与快递物流运输任务，促成客运、货运、邮政三方资源共享、优势互补，构建起高效协同的运输网络。

创新推出惠及群众的“客、货、邮”服务，满足多元需求。（供图）

寄递业务领域，丽江邮政持续创新服务模式。据寄递业务部经理汤文菊介绍，针对网购高峰期退换货需求，邮政推出逆向退换货服务，提供上门取件、二次包装、收寄发运、售后跟进等全流程服务，让消费者退货无忧。响应国家低空经济发展战略，丽江邮政以智慧物流为切入点，在玉龙、宁蒗、永胜、华坪初步搭建12条偏远乡镇投递测试线路，加快低空物流场景应用，让邮路更智能、高效、快捷。

与各大电商平台加强合作，拓宽邮政递寄业务渠道。（供图）

据邮政业务部经理王文智介绍，丽江邮政立足实际，主动作为，积极融入旅游文化产业，宣传“舍不得的丽江”。目前已升级打造7个景区主题邮局，通过多元创新丰富产品矩阵：推出蕴含丽江文化精髓的联合文创明信片，开发《舍不得的丽江——亚洲的天堂走廊》主题珍藏册、古城民俗文化个性化邮折，定制“泸沽湖”“玉龙雪山”主题开窗信封及大规格明信片，定向研发“丽江彩绘套装”“唐卡”“雪山”主题明信片等特色产品。在传播丽江文化的同时，实现邮政与文旅品牌影响力的双向提升。

目前已升级打造的7个景区主题邮局之一：云杉坪主题邮局。（供图）

展望未来，灿福贵表示，在数字经济浪潮奔涌、社会需求日新月异的今天，丽江邮政将找准坐标、选准方位、发挥作用，为丽江经济社会发展贡献邮政力量。

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编辑/梁国宏

责编/杨四见

终审/张卫国

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