近日，中国人寿丽江分公司携手中国建设银行丽江市分行，开展第二场“时光雅集·悦享生活”高端客户养护活动。本次活动由丽江分公司运营服务部全程统筹策划，共邀请35名高端客户参与。活动各环节衔接有序，细节设计到位，客户反馈热烈，实现了服务体验与品牌价值的双重落地。

本次活动以“沉浸式互动＋精确服务传递”为核心，通过场景化体验巩固客户信任，向客户传递“保障护航财富，匠心守护生活”的服务理念，强化客户黏性，并深化国寿与建行的战略协同。

活动以“绽放自我”干花创意签到开篇，打造现场专属记忆。后续环节则聚焦情感共鸣，中国人寿丽江分公司工作人员以“守护每个家庭的美好生活”为核心，阐述了中国人寿丽江分公司联合中国建设银行丽江市分行，共同为客户构建“保障+财富”双重守护体系的初心与实力。

活动中，国寿客户经理与建行客户经理组成专业团队，采用“案例分享+互动答疑”的形式，围绕家庭保障规划、财富传承技巧、养老资金配置等热门话题展开深度沟通，并融合中国人寿保障类产品与建设银行的财富管理服务，为客户量身定制综合解决方案。这一模式既充分展现了专业能力，也精确匹配了客户的个性化需求，获得客户高度认可。 

在植物手作环节，客户在专业老师的指导下参与植物冰箱贴、果壳风铃制作，现场氛围轻松愉快。咖啡厅播放着轻松舒适的音乐，给客户带来了不一样的意境，进一步升级了服务体验。中国人寿丽江分公司客户经理与建行丽江市分行工作人员一对一与客户进行深度沟通，耐心倾听客户在保障规划、财富管理方面的需求并精准记录核心信息，让客户切实感受到专属化、人性化的服务关怀。

本次活动是中国人寿丽江分公司与中国建设银行丽江市分行合作的创新实践，也是“时光雅集”系列客户体验活动的重要落地成果。据悉，下一步，中国人寿丽江分公司将进一步汇总客户反馈，优化活动环节，并安排客户经理对有业务意向的客户开展专项跟进，联合建行理财经理制定个性化“保障+金融”综合服务方案并落地执行，持续以专业服务践行“守护美好生活”的企业使命。

来源/中国人寿丽江分公司

责编/李映芳

二审/李 桥

终审/郭俊燕

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