智控稳

设置由综合指挥室与办案队、社区警务队构成的“一室两队”架构，形成“指令下达—任务执行—结果反馈”全流程闭环。通过“1+1+2+N”多岗协同模式，实现7×24小时“单警需求秒级响应、资源精准匹配、质效闭环监督”的智慧化运行体系。

当警力跟着警情走，治安管控就实现了从被动应对到主动出击的质变。指挥室发出指令，骑警队与社区队、办案队可快速联动，形成“城区单位为半径、山区单位为弧翼”的协同格局，2025年以来警情案件处置160余次，指挥调度效率提升31.6%，接处警响应时间平均缩短58.3%。

同时平原边境派出所每周对辖区内重复、复杂和突出警情展开重点研判，统计各辖区、各时段、各类型警情发案数据，适时调度巡逻防控力量，对重点区域和时段展开重点防范。

联动快

警力有限，民力协同。平原边境派出所根据辖区情况，与群众共建126个警民联系群，覆盖行业、社区、商圈等，居民只需在群内操作，即可便捷地进行报警、咨询等，并为民警办案提供线索。依托这一坚实的群众基础，派出所实现了“民呼我应、一呼百应”，显著提升了在防灾减灾救灾及处置各类急难险重突发公共事件方面的能力。

并且为拓展群防群治平台、汇聚警民协作力量，该所创新治安管理服务模式，着力打造共建共治共享机制。通过整合辖区资源，该所将55名网格员、169名志愿者以及238名保安、物业人员、出租车司机等社会力量纳入群防群治体系，组建了“象城义警队”。这支队伍在民警的带领下，开展不定期的联勤巡逻与防范工作，有效提升了辖区各类警情的应急处置能力。

12月12日，平原边境派出所民警张森在盈江县第一小学开展护学岗工作时，发现一名因联系不到家长哭泣的小女孩。民警迅速安抚女孩情绪，通过其描述信息，联动“象城义警队”将女孩照片发送至对应社区警务群。义警队员立即上门联系，15分钟后成功找到女孩的父亲。

服务暖

“群众出不来，我们就上门办！”11月29日，平原边境派出所接到群众求助，称家中老人因年事已高、行动不便且长期卧病在床，身份证即将到期却无法到现场办理，导致医保报销、补贴领取等生活事宜受阻。了解情况后，民警周静当即回应诉求，迅速与家属预约时间，并携带办证设备上门服务，将“户籍窗口”搬到了老人家中。

为切实解决群众急难愁盼问题，平原边境派出所持续升级便民利民服务举措。在优化“网上办、一站办、预约办、上门办”等传统服务渠道的基础上，推出常态化“随手办”机制，民警化身“贴心管家”，主动发现、及时解决群众家门口的“小麻烦”、生活中的“小困扰”，将警务服务精准延伸至“最后一米”，真正做到“服务不缺位”。

9月22日，义警刘兵巡逻时发现某工地多名工人因劳资纠纷聚集，双方各执一词，争执激烈，气氛紧张。他立即上报情况，社区民警舒承功迅速到场调解，但因双方意见分歧较大，调解未果。随即平原边境派出所启动纠纷联调机制，联合镇政府、劳动部门等多方力量介入调解。民警从法理、情理角度耐心释法劝导，最终促成双方握手言和，成功为群众讨回工程款45万元。事后，受助工人代表向派出所赠送9面锦旗表达谢意。这起纠纷的成功化解，实现了“纠纷不出门、即时化解”的目标。

从“被动响应”向“主动治理”转变。平原边境派出所打造“红石榴工作室”，与县法院、镇综治中心、5家律师事务所共同建立纠纷联调机制，对家庭矛盾、邻里纠纷等简易纠纷，由社区民警联合网格员当场调处，对劳资、土地等复杂纠纷，启动“多部门”会诊机制，合力攻坚、精准施策，确保复杂纠纷源头化解、案结事了人和。2025年以来该所协同化解矛盾纠纷200余起，化解率达98.43%。

来源：美丽盈江