马年新春，玉龙雪山景区游人如织、暖意融融。景区全员在岗，秉承“游客至上，服务第一”的理念，把暖心服务送到游客身边，以优质服务为新春佳节增添浓浓温情。

 

在玉龙雪山景区内，身着“红马甲”的志愿者随处可见，成为景区里一道温暖的风景线。在停车场、主要路口等人流密集区域，志愿者们全天候值守，为游客提供咨询指引、路线引导等基础服务，并贴心准备了爱心糖果、热开水及驱寒姜糖水，让游客在游览途中暖身更暖心。为方便老人、儿童等特殊群体出行，景区各停车场还开设了免费爱心接驳服务，让温情随行，一路畅达。

 

玉龙雪山游客医疗急救中心医护人员为游客测量血压。（丽江融媒记者 木雯娇 摄）

“面对持续增长的客流，景区13支志愿服务队、500余名志愿者已全员上岗。”据玉龙雪山景区游客中心志愿服务组主管唐健恒介绍，春节假期以来，景区全力保障游客游览体验，实现“从首位游客入园到最后一位游客离园”的全时段服务覆盖。

 

面对游客提出的问题，志愿者耐心解答。（丽江融媒记者 木雯娇 摄）

“您的血氧饱和度有点低，我们建议您先吸氧观察一下。”在人流密集区域，景区还设置了义诊服务台，由玉龙雪山游客医疗急救中心专业人员值守，为游客免费测量血压、血氧饱和度，并结合身体状况给出个性化游览建议。

 

“我们会对游客缺氧、血压升高等不适症状及时处理，如需转诊也会第一时间安排，全力守护游客健康。”玉龙雪山游客医疗急救中心急救组组长赵源表示，春节期间，每日前来接受义诊服务的游客达200余人次。

 

志愿者为游客指路。（丽江融媒记者 木雯娇 摄）

从细致的出行引导到专业的健康守护，玉龙雪山景区以处处到位的细节服务，展现出景区的责任与担当。远道而来的游客在欣赏雪山壮美风光的同时，真切感受到宾至如归的新春暖意，这份真诚服务，也收获了游客的频频点赞。

 

志愿者为游客准备了姜糖水。（玉龙雪山景区供图）

“出行前一直担心高原反应，没想到景区考虑得如此周到，各项暖心服务让我们的旅途便利了很多，工作人员也十分热心。”刚测量完血压的广东游客蔡文强说。湖北游客万志强告诉记者，一路上他得到了很多帮助，也在义诊服务台测量了血压。“景区服务特别贴心，整体旅游体验感极佳。”

第四次来丽江的浙江游客王女士坦言，景区免费提供的姜茶、糖果等小细节让人倍感温暖，“我相信，我还会第五次来到丽江。”王女士说。

记者/罗 蓉 木雯娇

责编/李映芳

二审/李 桥

终审/和丽星

丽江市融媒体中心 出品

【声明】如需转载丽江市融媒体中心名下任何平台发布的内容，请 点击这里 与我们建立有效联系。