春节假日期间，丽江各景区通过多部门联动巡查、完善便民设施以及志愿者服务等措施，有效引导游客自觉遵守公共秩序、爱护生态环境，让文明出行成为假期最美风景，为擦亮“世界文化旅游名城”金字招牌注入温暖底色。

拉市海：碧水蓝天映衬文明身影

春节期间，拉市海高原湿地迎来了众多观鸟赏景的游客。记者在景区看到，尽管冬日暖阳下游客络绎不绝，但整个旅游环境干净整洁，秩序井然。湖边栈道上，游客们自觉靠右行走，面对栖息的水鸟，大家纷纷保持距离，安静观赏，没有因喧哗或随意投喂惊扰到这些生灵。

拉市海景区海东马场周边志愿者打扫卫生。（丽江融媒记者 张丽瑶 摄）

“拉市海挺干净的，我看见还有志愿者在打扫卫生、维持秩序，而且这个地方空气清新，有蓝天白云，远处还有候鸟，在这里游玩真的很享受。”四川游客吴晓蓉告诉记者。

昆明游客诗琪说：“拉市海环境整洁，水也非常清澈，非常值得来打卡。作为游客，我们肯定也要从自己做起，保护好这么美的地方。”

在马场和游船码头，等待体验的游客自觉排起长队，听从工作人员指挥，依次上下，现场忙而不乱。无论是岸边的观景台还是临水的休息室，地面均无明显垃圾，这种人与自然和谐共处的画面，成为了拉市海春节里最美的生态名片。

拉市海景区游客有序拍照打卡。（丽江融媒记者 张丽瑶 摄）

“为了确保春节假日期间景区旅游接待服务安全有序，拉市海景区做了大量的前期筹备工作，对工作人员进行旅游接待培训。假日期间我们每天在景区各服务点，安排3至5个志愿者协助工作人员开展好文明引导，旅游咨询，解决游客诉求等服务，全力提升游客游玩体验。”玉龙县旅惠旅游投资开发有限公司市场营销部副经理和晓梅说。

丽江古城：暖阳下的温情守护

“这些地方都会展示纳西族的传统文化，是其他地方看不到的，建议您可以去看一下……”在丽江古城旅游咨询服务站，志愿者正拿着游览地图认真向游客推荐景区内的各打卡点。不时有游客步入服务站小憩片刻，喝水解渴。“我刚想喝水，工作人员马上给我递了水杯，特别热情。假期人多，他们一直维持秩序，真的很辛苦。希望下次还能再来丽江。”江西游客林英说。

丽江古城旅游咨询服务站，志愿者认真向游客提供咨询讲解。（丽江融媒记者 张丽瑶 摄）

丽江古城景区内道路通畅，游览环境舒适宜人，游人们有序游览、遛狗牵绳、垃圾入桶、爱护花草……展现出良好的文明素养。身穿“红马甲”的志愿者活跃在各个路口和广场，他们面带微笑，耐心地为游客指路答疑。周到细致的志愿服务，让穿梭在古城巷陌的游客都能感受到温暖与安心。四川游客李琪告诉记者：“这里的公共卫生做得特别好，让人感觉很舒服。丽江这么美丽，我们肯定要共同去守护这份美丽、清静和宜人。”

丽江古城景区游览秩序井然 。（丽江融媒记者 张丽瑶 摄）

丽江古城景区旅游发展有限责任公司接待员和佳承表示：“这个春节，我们在古城里主要的广场还有核心街道都安排了志愿者为游客服务，服务过程当中，如果看到不文明行为就会及时劝导，为广大游客提供更加安全、文明、舒适的旅游环境。”

记者/张丽瑶

责编/李映芳

二审/李 桥

终审/和丽星

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