会议通报文化和旅游部“纠治旅游行业导游乱象、强制消费等问题”集中整治工作专班反馈问题，传达省文化和旅游厅会议要求，研究《丽江市旅游市场秩序和旅游景区管理有关问题整改工作方案》。

要提高政治站位，切实把思想和行动统一到习近平总书记关于旅游工作的重要指示和考察云南重要讲话精神上来，统一到树立和践行正确政绩观、以游客为本抓旅游上来，统一到持续擦亮丽江文化旅游金字招牌上来，统一到文化和旅游部、省文化和旅游厅问题整改的具体要求上来，照单全收指出的问题，清醒坚定、全力以赴抓好整改落实。

要深刻认识问题背后的根源，分类施策、务求实效，聚焦问题抓整改。对已整改的问题，要全面开展“回头看”，逐一复核、逐项核验、全程复盘，防止问题反弹回潮。对需要及时整改的问题，要立即行动、快查快处，集中力量攻坚解决好游客反映强烈的突出问题。对需要长期坚持的问题，要系统谋划、综合施策，持续发力、久久为功。

要各司其职、各负其责，举一反三抓整改，做到标本兼治、常态长效。要全面排查、不留盲区，针对投诉集中、问题多发、群众反映突出的领域，要重点查、反复查。要深挖根源、建章立制，研究建立自我发现问题、解决问题的全链条工作机制和旅游服务质量季度评价体系，进一步堵塞漏洞、补齐短板。要以改促建、推动转型，做深做实产品供给、应用场景、市场整治文章，推动丽江旅游从规模数量型向质量效益型转变，从观光旅游向休闲度假、文化体验复合型转变，不断提升游客的体验感、获得感。

“五一”假期临近，全市上下要以更高标准、更严要求、更实举措，坚决守牢安全底线、严管严控市场秩序，做到服务质量暖心贴心，应急响应高效有力，全力以赴做好旅游市场整改和“五一”旅游接待工作。

要态度坚决、扎实有力抓整改，保持定力、真抓实干、集中攻坚，推动反馈问题立行立改、见底清零。要聚焦问题、突出重点抓整改，系统治理面上问题，精准整改点上问题，坚决规范景区管理，持续提升服务质量，重拳整治旅游市场。要专班推动、凝聚合力抓整改，专班要统筹全局、强化调度，各工作组要主动担当、抓实整改，各县（区）各部门一把手要当好“施工队长”、履好职尽好责，走出一条持续健康的文旅发展之路。