5月7日，古城区恒益社会服务中心的和睿婷做客丽江旅游交通广播。（丽江融媒记者 李婧 摄）

据了解，恒益社会服务中心成立于2020年9月，是在古城区民政局登记注册的民办非企业单位，核心宗旨就是“用生命影响生命”，专注于养老服务、助残助困、社区服务等民生领域。2025年起，该中心承接古城区民政局“物质+服务”项目，并在2026年持续深化，目前已覆盖全区11个乡（镇、街道），重点帮扶特困供养人员、低保对象、困境儿童、残障人士等特殊群体。

传统救助多是“给钱给物”的单一保障，而恒益社会服务中心的新模式，是“物质兜底+专业服务+精神赋能”三位一体，不仅解决“吃饭穿衣”的生存问题，更关注生活品质、身心健康和内生动力，让救助既有力度，更有温度。

据介绍，该中心现有6名全职社工，均具备专业社会工作背景。其中，4人持有初级社工师证书。截至目前，项目已精准对接500余名困难群众，累计服务超2000人次。服务内容聚焦六大核心：生活照料、健康守护、安全保障、情感慰藉、能力提升与资源链接。小到上门助洁、理发、代办购药，大到健康康复指导、居家安全改造、心理疏导和技能赋能，全部按需定制，精准解决群众急难愁盼问题。

  据和睿婷介绍，未来，恒益社会服务中心有三个核心计划：

一、扩大服务覆盖面，深入更多偏远乡镇，摸排更多困境群众，做到“应帮尽帮、不漏一户”；

二、深化服务内容，在现有服务基础上，增加技能培训、就业链接等赋能项目，帮助困境群众提升内生动力，真正实现“助人自助” ；

三、培育本土社工力量，联动高校培养专业社工人才，带动更多志愿者参与，让公益力量不断壮大。

和睿婷表示，中心希望通过持续的努力，让“物质+服务”帮扶模式更加成熟，让每一位困境群众都能感受到党和政府的关怀、社会的温暖，同时传递“互助、感恩、自强”的社会正能量，呼吁更多人关注、参与社会公益事业，共同织密民生保障网，让古城的每一个角落都充满温情。