索玛花象征吉祥和睦，在多民族聚居的基层治理一线，宁蒗县索玛花调解室坚守初心、全年无休，全域覆盖服务全县28万各族群众。始终把尊重少数民族风俗习惯摆在首要位置，全程运用各族群众听得懂、接地气的民族寓言、乡土话语开展调解工作，以真情换真心、以实干聚民心，深度整合矛盾纠纷多元化解、法治宣传教育、优良乡风培育、心理思想疏导各项职能，用心用情调处纠纷、凝聚干群同心，让民族团结之花在基层沃土常开长盛、生生不息。

宁蒗县索玛花调解室立足县域多民族共居共融的地域实际，系统构建全域联动、多元共治的矛盾纠纷化解体系，统筹聚合公安、司法、妇联、社区、网格员、各族乡贤能人等各方力量，搭建多方参与、齐抓共管、协同发力的大调解工作格局。坚持预防为先、抓早抓小，实行联动处置、闭环管理，紧盯邻里摩擦、婚恋家庭、民生诉求、经营权责等各类常见纠纷，常态化开展隐患排查、源头稳控，切实把矛盾化解在萌芽状态、处置在基层一线，严格落实小事不出社区、大事不出辖区、矛盾不上交的工作要求。

日常履职中，宁蒗县索玛花调解室将法治宣传浸润、民族文化滋养贯穿调解全过程，摒弃生硬说教，巧用群众喜闻乐见的形式载体，把党的惠民政策、《民法典》法律法规、民族团结进步理念娓娓道入、直抵人心，引导各族群众牢固树立办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治思维。同时深耕乡风民俗教化，充分尊重各民族传统习俗与文化禁忌，善用民族谚语、乡规民约、伦理道德开展柔性疏导，严守法律底线、厚植民族情谊，法理情理兼顾、刚性柔性并举，让每一次调解既有法治力度，更有民生温度、民族温情。

工作运行常态长效、实绩可感可量，常态化集结多元治理力量、统筹整合各类治理要素，全方位打造全员参与、全程跟进、全面施治的矛盾治理环境。日均就地化解各类矛盾纠纷3起，每周专项稳控疏导高风险矛盾纠纷2起，靶向发力、精准施策。坚持调治结合、化风成俗，一体推进法治宣讲、公序良俗培育、心理关怀安抚、思想教育疏导，综合施策引导各族群众崇德向善、向上向尚，既实质性化解矛盾争端，又从根源上疏通群众心结、理顺思想情绪，持续涵养淳朴民风、和睦家风。

一桩桩纠纷妥善处置、一件件实事落地见效，正是宁蒗县索玛花调解室深耕民族团结事业、做实基层治理的生动注脚。在卢某与马某离婚纠纷调处中，既依法厘清子女抚养、财产分割、债务承担权责边界，又充分考量民族习俗与情感诉求，促成和解协议落地，保障妇女儿童合法权益，严防家庭矛盾向民族领域传导蔓延；在胡某与孟某口角冲突人身损害纠纷中，调解员以案释法、通俗明理，依托邻里情谊、乡规民约柔性劝和，双方当场握手言和、足额结清赔偿款项；在杨某与游乐园儿童游玩受伤纠纷里，平衡企业经营责任与群众合理诉求，协商敲定赔偿方案，既维护受害家庭公平正义，又倒逼经营主体压实安全管理责任；针对房屋侵占引发的大额赔偿纠纷，联动公安部门明确侵权责任，完善履约担保、全程监督机制，既筑牢群众合法物权保障屏障，又推动矛盾案结事了、彻底清零。一系列实战成果，充分印证“法理+情理+民俗”三维调解模式的实践成效，更在面对面沟通、心贴心交流中，不断拉近各民族群众距离，增进交往交流交融，厚植信任互助根基。

小小调解室，承载大担当；朵朵索玛花，凝聚团结情。宁蒗县索玛花调解室始终以法治为根基、以群众为中心、以团结为灵魂，既精准解开群众遇事涉法的“法结”，又用心化解群众郁结难解的“心结”，推动法治理念在基层落地生根，让优良民风在乡间薪火相传，促进各民族像石榴籽一样紧紧相拥、守望相助。

来源：宁蒗新闻

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