近年来，丽江古城以“数字赋能、创新引领”为主题，集中展示了世界文化遗产保护与智慧旅游深度融合的丰硕成果。作为我国唯一一座集世界文化遗产、国家历史文化名城、国家5A级旅游景区和居民社区于一体的开放型城镇，丽江古城正借助5G、物联网、大数据、人工智能等前沿技术，书写历史文化传承与数字科技共生的新篇章。

丽江古城综合指挥中心。（和红娟 摄）

遗产保护是丽江古城永恒的主题。面对每年超千万人次的游客流量和5000余家经营户的复杂场景，传统管理手段难以兼顾遗产安全与游客体验。因此，丽江市抢抓“数字云南”建设机遇，创新规划了“1+1+N”工程（一网络、一中心、N应用），全力打造智慧小镇。在遗产保护领域，丽江古城率先建成世界文化遗产监测预警系统，对141个重点保护院落实施建筑本体三维、二维信息采集与实时监测，为遗产修缮、安全评估提供科学数据支撑。智慧消防系统部署了3万余个前端感知设备，全天候监测消防栓水压、电线温度与漏电状况，实现火情的第一时间发现、第一时间处置。

节假日期间，丽江古城管理指挥平台格外繁忙。该平台形成了“集中受理、分类处置、部门联动、跟踪督办”的高效闭环，工作人员通过电脑或手机即可快速响应各类事件。上线至今，平台累计受理并办结咨询、投诉、求助等事项超过4万起，游客满意率高达99.6%。同时，经营户“一店一码”、酒吧声音监控、人流疏导、视频智能分析等系统协同运转，让“监管无处不在、体验自由自在”成为现实。

工作人员在电脑端操作丽江古城综合管控平台。（丽江融媒记者 李琳 摄）

在遗产活化与智慧旅游服务方面，丽江古城更让游客惊喜连连。通过“丽江古城游”微信小程序，游客可享受VR线上漫游、数字文化院落语音讲解、智能导览导航、智慧厕所查找等免费服务。指路机器人、数智导览大屏等智能设施遍布街巷，既保障了游览安全与便捷，又最大程度减少了对传统风貌的干扰。尤其值得一提的是，丽江古城打造了徐霞客纪念馆、红军长征过丽江指挥部纪念馆、滇西北革命根据地暨边纵七支队纪念馆等一批文化科技融合示范项目，运用AR、3D建模、精准定位等技术，让红色文化与传统文化在沉浸式体验中“活”起来，成为游客和市民感悟历史的新地标。

凭借在“数字+遗产”领域持续探索，丽江古城屡获国家级认可。2021年，数字古镇5G全域旅游项目荣获第四届“绽放杯”5G应用征集大赛全国总决赛二等奖；2022年，丽江古城智慧小镇案例入选文化和旅游部数字化创新实践优秀案例；2023年，丽江古城5G+智慧旅游试点项目列入国家首批“5G+智慧旅游”应用试点项目；2024年，丽江古城智慧旅游大数据应用项目斩获“数据要素×”大赛全国总决赛文旅赛道二等奖，并入选文化和旅游领域改革创新典型案例。

丽江古城保护管理局相关负责人表示，智慧小镇建设没有终点。未来，丽江古城将继续深化数字技术与遗产保护、旅游服务的融合，探索可复制、可推广的“古城方案”，为全国乃至世界文化遗产地的可持续发展贡献智慧力量。

记者/吕坤钊

责编/李映芳

二审/钱磊

终审/张卫国

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