“从前开办酒店，各类手续少说两三个月才能办结；如今只进一个窗口，全套证照当场办结。”近日，在瑞丽市政务服务中心，经营酒店的熊先生从酒店开办“一件事”综合窗口一次性领取营业执照、公共场所卫生许可证、特种行业许可证等经营证照，成为这项集成审批改革落地后的首位受益者。

酒店开办涉及市场准入、卫生、治安、消防等多领域审批，长期以来是市场主体办事的难点痛点。改革前，相关七项审批事项分属多部门，审批流程全线串联，必须依次办结营业执照、卫生许可、消防核验等手续，前一环节停滞则后续全部搁置。多部门分批次上门现场核查，检查标准、整改要求各不相同，企业得多次停工配合整改，开业周期大幅拉长，房租、人工等经营成本持续叠加。

酒店开办一窗通办

为破解企业多头跑、材料重复交、核查多次上门等堵点难题，瑞丽市以“高效办成一件事”为抓手，由市政务服务管理局牵头重塑酒店开办审批体系，将原有串联审批模式转为跨部门并联协同办理，全面打通政务服务壁垒。改革后办事流程精简为标准化三步办理模式：企业前往专属综合窗口即可一次性获取全流程办事指引与材料清单；提交一套申请材料后，政务后台同步推送至各审批部门，依托数据共享实现材料复用，杜绝重复填报、重复提交；由政务部门统筹组织卫健、公安、消防等多部门联合上门踏勘，一次进场完成全部现场核验工作。各部门审批完成后，所有证照统一归集至综合窗口，企业实现一次取件、一窗办结。数据显示，此次改革将酒店开办申报材料精简55%，整体办理时限压缩91%，企业线下跑动次数减少62%，政务服务效能实现大幅跃升。

酒店开办“一件事”集成改革，是瑞丽市深化“放管服”改革、优化口岸营商环境的生动实践。此次改革实现办事窗口物理整合，通过流程再造、数据互通、联合踏勘构建起跨部门协同办事机制，跑出惠企便民政务服务“瑞丽速度”。

来源：瑞丽融媒

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