
“请大家靠边有序通行,注意脚下安全,妥善保管随身财物。” 近日,执勤民警杨骁穿梭于大研古镇玉河广场、四方街等人流密集区域,繁忙有序的执勤身影,正是古城派出所暑期护航旅游的生动写照。
暑期以来,丽江文旅市场持续升温,大研古镇客流如织、活力十足。景区人气攀升的同时,瞬时大客流疏导管控、零星安全隐患排查、突发案事件应急处置、游客多元诉求响应等多重考验,对景区治安治理与公共服务水平提出更高标准。

古城派出所民警在大研古镇四方街附近人流密集区域执勤。(丽江融媒记者 段玉菊 摄)
丽江市公安局古城分局古城派出所紧扣文旅融合发展实际,迭代升级新时代 “旅游警务” 模式,践行 “警力跟着客流走、勤务围着需求转、服务跟着民生暖” 工作思路,推动防控关口前移、警务力量下沉、治理服务提质增效,以精准防控筑牢安全底线、以精细服务传递治理温度,为丽江文旅产业高质量发展夯实平安根基。
筑牢平安文旅环境,贵在精准防控、前置施策。针对暑期景区客流集中、区域分布不均、隐患零星分散、各类纠纷易发多发的治理现状,古城派出所优化传统固定勤务安排,重塑立体化警务防控布局。依托 “1 所 4 亭 5 组” 防控体系,结合景区实时客流、时段特点、片区热度动态调整警力布防、巡逻路线与值守点位,推动警务资源精准匹配景区治理刚需,实现警力投放科学化、防控覆盖精细化。
旅游客流高峰时段,派出所统筹整合市局下沉警力、分局支援警力、所内执勤民辅警及辖区群防群治力量,科学划分巡逻线路,搭建市局主干道巡防、分局核心街区巡防、派出所背街小巷巡防的市、区、所三级叠加巡逻机制,形成 “定点值守筑牢防线、徒步巡防全域覆盖、机动巡查补齐盲区” 的立体化防控格局。
抓实精细基层治理,重在抓早抓小、防微杜渐。古城派出所建立每日警情动态研判机制,精准研判景区治安形势、游客诉求痛点、矛盾纠纷高发区域,常态化开展风险预警、隐患排查与源头化解。面对景区消费争议、游览摩擦,民警坚持现场调解、即时处置,严防小矛盾升级;针对扰乱景区秩序、侵害游客合法权益等违法行为,持续从严整治,依托高效实战警务流程,做到风险早识别、隐患早处置、问题早清零,全力维护整洁、安全、有序的景区治安环境。

古城派出所民警在大研古镇关门口附近人流密集区域执勤。(丽江融媒记者 段玉菊 摄)
深化多元协同共治,持续激活基层治理动能。结合丽江古城业态丰富、治理范围广、服务对象多元的实际,派出所深耕基层警务阵地建设,建成 8 个标准化社区警务室,实行 “一室两警两辅” 固定警力配置,推动警务工作扎根街巷、贴近商户、服务游客。同时搭建公安牵头、多方参与全域共治体系,联动辖区商户组建商户联防队、联户联防队、义警阳光之家队伍,吸纳原住民、乡贤、老党员担任特邀调解员,设立 “和乐调解室”,凝聚群防群治合力,破解景区治理力量分散、单点发力不足难题,建成联动协同、全域覆盖的旅游治安治理体系。
紧扣暑期文旅运营规律,派出所持续优化勤务模式,创新落实 “高峰勤务 + 错峰布警” 机制,适配日间客流高峰、夜间休闲游览热潮灵活调配警力。紧盯核心景区、夜间商圈等重点区域强化全方位管控,高效疏导密集人流、快速处置各类突发状况,做到刚性执法守住安全底线、柔性服务传递城市温情,让治安防控既有力度,文旅服务更有温度。
景区旅游警务核心是守护平安、服务群众。区别于普通基层警务,旅游警务直面游客细碎、朴素的各类需求:路线指引、公共设施查找、遗失物品找回、应急帮扶、矛盾调解…… 一件件看似微小的琐事,却是彰显城市温度、检验基层治理能力的关键大事。古城派出所全体民辅警坚守一线、主动靠前,聚焦游客出行急难愁盼,以耐心周到的服务、规范高效的处置回应群众需求,将为民初心与法治温情融入每一次执勤、每一项便民服务。

古城派出所民警在大研古镇内一家民谣酒吧里执勤。(丽江融媒记者 段玉菊 摄)
丽江古城派出所所长和时杰表示,下一步派出所将持续深耕旅游警务品牌建设,依托 110 接处警平台与街头前沿警务阵地,抓实安全宣传、秩序管控、纠纷调解、应急处置、便民帮扶、特殊群体关爱等各项工作,全方位、常态化守护游客出行平安。
人潮往来不息,民警坚守不停。如今的丽江古城,警灯常亮、警车常巡、民警常在。古城派出所将持续擦亮新时代 “旅游警务” 特色品牌,依靠精准治理筑牢平安屏障,依托暖心服务提升游览体验,让各地游客安心、舒心畅游古城,不断夯实丽江文旅平安底色,为全市文旅产业高质量发展保驾护航。

记者/段玉菊
责编/李映芳
二审/李桥
终审/张卫国
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