上半年全市各级各部门统筹推进文化传承创新、文旅产业提质、旅游市场整治、全域安全保障等工作，文旅发展总体呈现稳中有进良好态势，游客满意度持续上升，涉旅投诉、举报、信访实现“三下降”。

要聚焦票务、交通、安全、服务质量等重点环节，细化优化工作举措，提供优质高效服务，健全完善舆情与投诉闭环处置机制，全力保障暑期旅游市场平稳有序。要系统施治、标本兼治，依法依规坚决整治“不合理低价游”、强制购物、诱导消费等，持续净化优化旅游市场环境。要深入开展景区景点、索道运营、交通运输、食品安全等各类风险隐患排查整治，常态化开展应急演练，确保暑期旅游安全。

要主动作为，创新业态，推动文旅融合发展，以创新业态激活文旅消费新动能，持续提升丽江文旅核心竞争力和品牌影响力。要整合资源，破解营销碎片化短板，一体推进宣传策划、节庆引流、惠民让利，深耕暖心服务小微场景，以细节塑造丽江城市温度，擦亮“舍不得的丽江”文旅品牌。要牢牢守住各领域安全底线，统筹抓好文旅日常运营、安全生产、舆情防范化解、市场秩序监管、应急处置保障等各项重点工作，推动文旅产业高质量发展。