“我被骗了，骗了6万。”
说这话的，是游客雷先生。
就在2026年7月19日，
一个“00开头”的电话，
让他短短几个小时内，
银行卡里的6万余元不翼而飞。
真实案例
2026年7月19日下午，游客雷先生突然接到“00开头”的陌生客服来电：“雷先生，您的航班因不可抗力因素取消，我们可以为您提供免费改签和理赔服务。”面对对方准确报出的姓名、身份证号等个人信息，以及行程突然被打乱“还能拿到补偿”的庆幸，雷先生逐渐放下戒心。
接着，对方说机票退费需要在某平台开通企业付款功能，随后又以操作失败为由让他从陌生链接下载了一个叫“助手小智”的视频会议APP，并开启屏幕共享。
不仅如此，对方还发来伪造的“中国民航客服部”图片，哄骗他设置来电转接，引导雷先生频繁进行操作。在“屏幕共享”与“来电转接”的双重控制下，骗子直接接管了雷先生的手机，反复进行了大量转账操作。
最终，雷先生的手机共计被刷6万余元。
在此，丽江警方提醒大家：凡是让你下载陌生软件，打开屏幕共享的，就可能在控制手机，掏空你的钱袋子，一定要提高警惕！
盘点一下诈骗套路
1.骗取信任：骗子冒充航空公司客服人员，通过“00/+”开头境外号码、改号软件伪装称航空公司热线或短信进行联系，以能准确说出被害人姓名、身份证号、登机时间、航班班次等信息来骗取信任。
2.提出理赔：在初步取得被害人信任后，谎称飞机因不可抗力等原因造成航班延误或取消，需要改签或退票，并主动提出给予赔偿或退款。
3、制造陷阱：巧设名目“需开通支付宝企业付款功能”制造操作失败情境，诱导被害人下载视频会议类APP，以“一对一客服远程指导改签”为由，在指定网页或虚假网站进行虚假操作，诱导设置来电转接功能防范反诈预警。
4.诱导转账：一旦开启屏幕共享或点击异常链接，要求提供或远程操作套取被害人银行卡账户、密码、验证码等信息，盗刷资金或诱导被害人进行转账而实施诈骗。
警方提醒
1.拒接不共享：拒接00开头电话号码！！！不点击陌生链接！！！不进行屏幕共享！！！坚决不透露各类验证码给任何人！！！
2.轻易不相信：陌生境内号码主动告知的票务变动信息！！！
3.官方多核实：订票不等于购票、出票。仔细核实票务订购信息。
4.及时止损报案：若不幸被骗，第一时间拨打银行客服进行账户止付，立即保存好聊天记录和转账凭证，拨打96110报警。
最后附上常用的航空公司客服热线电话图，如遇到相关问题可拨打电话进行核实，千万不要轻易相信。
来源/云南丽江警方
责编/木红豆
二审/和宝魁
终审/和丽星
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