为深入推进广播电视公共服务提质升级，切实保障偏远山区困难群众基本收视权益，丽江市广播电视局统筹资金，在华坪县通达乡精准实施“户户通”高清设备免费赠送安装工作。作为华坪县2026年10件惠民实事之一，该项目共安装了142套直播卫星“户户通”高清设备。

指导安装人员进行开户登记。（供图）

此次惠民行动聚焦通达乡偏远村组有线电视网络未覆盖区域，以特困农户为重点对象。为确保设备精准发放到最需要的群众手中，让惠民政策真正落到实处，县广电局联合通达乡政府，依托困难群众台账，组织村、组干部仔细摸排核实，最终精准锁定帮扶名单。活动实行设备、运输、安装“三免”服务，群众不花一分钱即可享受全套高清接收设备及上门安装调试。

  

安装队进村入户，技术人员顶着酷暑攀爬屋顶架设天线、细致调试信号，耐心向群众讲解遥控器操作、频道切换等使用方法，确保每位用户“用得来、看得好”。设备开通后，群众可免费收看包括中央、省、市在内的96套高清电视节目，画面清晰稳定，彻底告别了过去信号弱、频道少、画面模糊的收视困扰。设备安装完成，群众的喜悦之情溢于言表。“以前下雨天就看不了电视，画面模模糊糊，现在装了新设备，感觉像换了台电视机，又清楚又稳定，还能免费看几十个台，国家政策真是越来越好了！”率先完成安装的傈僳族群众蔡大爷竖起大拇指连连称赞。质朴的话语，道出了山区群众对惠民政策的由衷拥护，也是对市县两级广电部门工作最直接的肯定。

 

群众家中安装上了“户户通”。（供图）

硬件装上了，服务也得跟上。“户户通”高清设备安装后，县广播电视局指导安装人员及时在全省广播电视公共服务运维管理平台进行开户登记。依托省局自主研发的运维管理系统和微信小程序，今后群众家中设备一旦出现故障，只需用手机扫描二维码即可在线报修，系统自动派单、维修人员将联系用户做好上门服务，“电视看不了，手机扫一扫”正在成为山区群众解决问题的常态。通过这套公共服务网络，老百姓不仅免费拥有了高清接收设备，后期维护也能足不出户、一键搞定。

 

电视信号通了，外面的世界就近了。山区群众通过小小的屏幕看到的是党的方针政策、致富信息和精彩节目，感受到的却是党和政府实实在在的关怀。近年来，丽江市聚焦提升广播电视公共服务水平，全力推进直播卫星“户户通”高清化普及工作，累计投入财政资金44万余元，免费为群众更换高清机顶盒近1640套，受益山区群众4000余人，显著提升了基层群众的收视体验和服务满意度，惠民工程取得阶段性成效。下一步，丽江市将依托“云南公共服务运维系统”线上服务平台及全市“户户通”服务网点，持续扩大覆盖范围、优化服务机制，推动广播电视公共服务高质量发展，让更多群众享受到更加优质、便捷的视听服务。

供稿/丽江市广播电视局

责编/和真羽

校对/王君霞

二审/和宝魁

终审/张卫国

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