接到诉求后，永德县公安局亚练派出所副所长第一时间响应群众呼声，为特殊群体开辟便民绿色通道，携带人像采集设备上门开展办证服务。少年因身体原因无法安稳端坐，民警便俯身蹲守，不断调整拍摄角度，反复抓拍比对，耐心筛选合格的人像照片，细致完成信息核对、录入等全部流程。业务办结后，民警还向家属承诺，证件制作完成将直接送证上门，彻底免去群众来回奔波的劳苦。

民生服务不止于一通求助电话，更藏在常态化走访排查的脚步里。7月8日，派出所民辅警在入户走访过程中，发现一户独居老人家庭存在突出居家安全隐患。家中仅有两位八旬老人互相照料，没有能力开展房屋修缮，屋内电线老化裸露，照明灯具老旧昏暗，既采光不足，还存在漏电、摔倒磕碰双重风险，时刻威胁两位老人居家安全。

发现隐患后，民警没有简单口头提醒了事，当即携带检修工具、照明灯具再次上门。大家动手梳理规整裸露线路，拆除老旧破损灯具，安装大功率照明设备，逐项完成线路检修、灯具调试。原本昏暗狭小的屋子一下子变得敞亮通透，居家安全隐患得到彻底消除。一盏盏亮起的灯光，照亮的不仅是房屋，更是老人的心田。

一张身份证上门办，一盏电灯即时修。没有惊天动地的壮举，只有一桩桩实实在在的民生小事。近年来，永德县公安局亚练派出所民辅警坚持访民情、察隐患、解民忧，跳出“群众上门办事”的固有模式，推动警务服务从窗口阵地延伸到田间地头、农家院落，针对残疾人员、高龄独居老人等特殊困难群体，落实上门办证、送证到家、隐患排查、帮扶救助等便民举措，真正打通服务群众“最后一公里”。

一桩桩接地气、暖民心的实事，是基层公安民警践行初心使命的生动缩影。永德县公安局亚练派出所将持续站稳人民立场，从小事做起、从细节发力，用心用情解决群众急难愁盼，让警务服务更有力度、更有温度。