在丽江市古城区政务服务中心，大厅里时常响起一声清亮的招呼：“您办什么业务？我帮您取个号。”讲话的是李莹，她站在咨询引导台前，见群众进门就笑着迎上去，一口地道的家乡话，让来办事的大爷大妈一下子觉得亲近。她是东北林业大学（哈尔滨）2025级马克思主义理论专业本科生。这个夏天，她先是通过“创青春”平台走进古城区政务服务管理局开展社会实践，随后又入选丽江“雏鹰人才储备计划”，加入乡村振兴小组，脚步从办事大厅一路走到拉市海、白沙、玉湖……完成了一场从城区到家乡山野的青春奔赴。

获奖证书。（李莹 摄）

据悉，一个月的实践里，李莹大部分时间都“泡”在咨询引导台上——热情接待、询问需求、帮忙取号；回到工位，配合梳理云南省政务服务管理平台的各项办事指南，逐条核对办理时间、办理地点、咨询方式、投诉方式这些“本地化要素”对不对、准不准。大厅窗口多、业务杂，人社、就业、退休、养老，起初她分不清，就对着大厅的工位分布图一个个记，遇到不懂的，要么向前辈请教，要么掏出手机查资料，硬是把自己练成了能精准指路的“活地图”。

李莹正在进行咨询引导服务。（丽江融媒记者 杨超 摄）

前台连着群众办事的“第一感受”，后台的文字梳理、材料归档，又悄悄托着整座大厅的规范运转。两种模式来回切换，李莹觉得，自己对“为民服务”这几个字的真实分量，认识得越来越透彻了。

李莹正在进行咨询引导服务。（丽江融媒记者 杨超 摄）

 据了解，今年暑期，丽江市启动"雏鹰人才储备计划"，首批140名学生纳入市级青年人才库，通过实地调研、政策学习、产业考察，引导返乡大学生走进基层一线。李莹通过古城区团委的组织动员入选，并根据专业特长选择了乡村振兴小组。

李莹实地调研。（受访者 供图）

 带着政务大厅里练出的耐心和细致，李莹和伙伴们一头扎进田间地头，先后走进拉市海打渔村、白沙古镇、玉湖村，还去了丽江现代花卉产业园区。一路上，这位从小在丽江长大的姑娘，不断被家乡的另一面“刷新认知”。

拉市海湿地。（李莹 摄）

 在拉市海打渔村，她看到了集发展与保护于一体的乡村振兴点位：村里的咖啡店把纳西元素和现代设计揉在一起，每个房间都用心打理，能旅拍、能上镜；果园里的水果种得水灵，帮扶政策又把就业岗位送到了村民家门口。从拉市海再到白沙，石板路旁遗存着大片纳西传统建筑，非遗手作、纳西美食业态让人眼花缭乱；雪山脚下的玉湖村，石头民居保存完整，自然风光清透，是摄影爱好者钟爱的地方。

打渔村。（李莹 摄）

 此外，她调研的脚步还延伸到了丽江现代花卉产业园区。这里依托高原光照优势，用智能温室和无土栽培发展现代花卉产业，就近吸纳村民就业，让大家在家门口就能实现增收顾家两不误。在这里，李莹直观读懂了特色产业如何变成了群众的真金白银。

丽江现代花卉产业园区。（李莹 摄）

 调研路上，这位“00后” 姑娘也没闲着。她用自学拍摄和剪辑，把家乡的美景、民族文化和个人感悟剪成短视频发上网，用自己的方式为丽江“代言”。

 一路走、一路看，这位在哈尔滨求学、始终惦记着家乡的姑娘，对家乡有了更深的认识。谈及未来的发展打算，李莹说：“我非常想回丽江工作，能为家乡发展出一份力；希望丽江可以把民族团结、民俗等融入农文旅发展；持续守住拉市海这类区域的生态屏障，走绿色发展之路；打造本土青年实践长效机制……”

束河古镇。(李莹 摄)

值得一提的是，李莹踏实肯干、勤学好问，这段日子里的表现，身边同事都看在眼里。古城区政务大厅综合窗口工作人员李家瑞说：“平时她有不懂的地方，都会及时向我们请教。”在古城区政务服务管理局副局长和菊梅看来，这位本地姑娘不仅服务贴心，还用年轻人的新思路，给政务工作带来了一股新风气：“作为丽江本地人，可以用家乡的语言服务群众，让群众来到我们政务服务中心就像回到家一样。”

李莹正在进行咨询引导服务。（丽江融媒记者 杨超 摄）

这段政务实践与雏鹰调研的经历，让李莹更加坚定了扎根家乡、建设丽江的决心。青年人才是乡村振兴的生力军，像李莹这样既有专业素养、又满怀乡土情怀的本土青年，正通过“雏鹰人才储备计划”等平台加速成长。越来越多“雏鹰”正从这里展翅，把青春答卷一笔一划地写在建设美丽丽江的实践一线。

编辑/杨超

责编/杨四见

终审/杨国钧

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