“您好，我是直播平台客服，

您开通了会员......”

这句话大家熟悉吗

大多数人的第一反应是赶紧关，配合操作

但问题是，这个客服是真的吗？

真实案例

8月31日中午，和女士在工作期间接到一个自称是“直播平台客服”的电话，称其开通了会员功能，若不及时关闭，平台会一直扣费。

图片由AI辅助生成

和女士当即表示要关闭会员。客服说：“需要进行一系列操作”，便诱导她下载了一款名为“奇志云37”的屏幕共享App，并在App内输入了一串号码。

由于是上班时间，和女士操作到一半便放下手机继续工作了，没再留意。直到第二天早上，她才发现银行卡内的钱已经被转走7300元，随即报警。

怎么转的？她自己也不清楚。

图片由AI辅助生成

至于为什么钱会在和女士不清楚的情况下被转走，丽江市反诈中心黄警官说：“骗子让下载的‘奇志云37’App其实就是一款屏幕共享软件，输入的那串号码大概率是对方发起的会议号或设备链接码，一旦输入，就相当于把手机屏幕实时直播给对方，但凡输入的每一次密码、收到的验证码都看得清清楚楚，骗子在后台就能直接操作转账。”

大家看到没，这又是一种屏幕共享的隐秘操作，但实质都是一样的，就是骗子在远程操控你的手机，记住以后如若遇到此类情况，第一时间断开网络链接，强制关机，拔出电话卡，借用旁人手机拨打96110报警。

诈骗手法

1.外呼接触，制造焦虑：骗子使用虚拟号、境外来电、普通手机号、网络改号电话伪装成抖音官方客服，统一虚假事由称系统检测到对方开通抖音直播会员/视频直播自动扣费/企业直播服务，系统即将自动按月扣费；

2.封锁核实渠道：快速抛出扣费危机，营造紧迫感，限定办理时间，操作过程中阻断受害者自行查证识破骗局；

3.诱导下载第三方软件、开启屏幕共享：骗子发送木马病毒链接引导受害人下载云办公、抖音会议等视频类软件，在远程获取到受害人身份信息后盗刷银行卡，最终完成诈骗。

警方提示

1.境外来电、普通手机号、虚拟号自称抖音平台客服，全部可疑；

2.凡是提到“直播会员扣费、注销扣费业务”+“下载软件、共享屏幕”的100%是诈骗。

来源/“云南丽江警方”微信公众号

责编/和真羽

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