调研中，聂金辉先后到丽江悦榕庄、玉龙雪山新游客服务中心、丽江联合假日旅行社、丽江千古情景区等地，详细听取相关单位工作汇报，深入了解旅游接待、经营管理、景区运营、业态升级、创新赋能、市场整治和安全生产等工作情况，认真听取意见建议，详细询问当前文旅产业发展面临的困难和问题，共同探讨破解办法。

文化旅游业是丽江的支柱产业、优势特色产业，是拉动经济增长、展示城市形象、带动群众增收的重要引擎。当前文旅市场加快转型升级，行业发展迎来新机遇、新挑战，要立足新发展阶段，跳出传统的发展思维和模式，主动顺应文旅发展新趋势，以业态升级、服务优化、创新赋能激活产业发展新动能，推动丽江文旅产业从“流量优势”向“质量优势”“品牌优势”转变。

要坚守生态底线，统筹保护与发展。始终把生态环境保护放在文旅发展首要位置，严格守护生态资源，实现生态保护、资源利用、产业发展有机统一。要聚焦业态升级，丰富文旅消费场景，规范发展婚拍旅拍、沉浸式体验等新兴业态，整合优质资源，打造特色旅居新亮点。要促进提质增效，全面优化文旅服务品质，紧扣游客多元化、高品质消费需求，持续完善配套设施、交通接驳、智慧赋能、便民服务等功能，细化旅游接待全流程服务标准，补齐短板，提升服务温度。要压实安全责任，牢固树立安全发展理念，紧盯节假日、旅游高峰期等关键节点，从严从细落实酒店、景区消防安全、特种设备运行等安全管控措施，全力守住文旅安全生产底线。