10月20日，为落实“警保联动”工作，人保财险丽江市分公司（以下简称“PICC”）与丽江市公安交警支队共同举行了中国人保“心服务”上线启动仪式。
“让数据多跑路，让群众少跑腿”
“警保联动”是由公安交警与保险公司联合为群众提供的新形势下交通安全管理改革的创新之举，是解决群众最关心、最直接、最现实利益的民生工程。
警保联动工作的推进以“为群众生活及办事增便利”为重要标准，持续推进简政放权、放管结合、优化服务，是我市深化公安交管“放管服”改革工作的一个重大举措。
“警保联动”的推广，将极大地提高我市交通事故处理效率，切实为广大群众提供高效、便捷、规范化的服务。
“心服务”具体增值举措
一、对于车辆登记年限在6年以内的客户，PICC推出检验标志送到家的服务；
二、对于车辆登记年限在6年以上的家庭自用车客户，PICC推出免费车辆代检审；
三、PICC与丽江市公安交警支队共创平台，将警保联动涉及的具体工作内容“放、管、服”、“快处快赔”、“两站两员”工作全面落地；
四、“放、管、服”工作的落地，完成了丽江同城两个营业大厅二类服务站的建设升级。可实现服务项目包括小型机动车注册登记及6年免检车辆检验标志核发业务。下一步将加快在永胜、华坪、宁蒗支公司营业厅的升级改造，使“放、管、服”工作覆盖全市范围；
五、“快处快赔”工作的推进，通过交管部门对PICC47名理赔员授权后，均能使用“交管12123”平台处理事故，快速地处理小额不含人伤的交通事故，极大地提高了工作效率，缩短了客户现场等待的时间；
六、“两站两员”工作的实施，PICC在全市辖区重点乡镇内设置12个“两站两员”服务点，配备服务人员23人更好的为丽江的老百姓办实事、办好事。
“警保联动”工作落实情况
“放、管、服”情况。目前古城、玉龙支公司营业厅，车辆登记查验区，二类服务站已建设完成。服务项目包括小型机动车注册登记及检验标志核发等业务。
“快处快赔”情况。自2018年11月正式启动以来协助客户自助处理465笔交通事故，快速地处理小额不含人伤的交通事故，包括单方事故和双方事故，极大地提高了工作效率，缩短了客户现场等待的时间。服务面向全体车主，非PICC客户也可得到车险理赔指引。
“两站两员”情况。PICC在全市辖区内设置12个“两站两员”服务点，服务人员23人。培训后均能使用“农村道路交通安全管理系统”。主要工作职责共六项：（1）劝导交通违法；（2）开展安全宣传；（3）采集基础信息；（4）排查安全隐患；（5）协助事故处理；（6）代办保险业务和车驾管业务。截止10月16日劝导交通违法5124次；安全教育20人；采集基础信息168人；排查安全隐患4起。
交通事故快速处理上的提升改变，使我市道路交通安全管理工作在“放管服”改革中迈出一大步。
记者/木红豆（实习）
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