牛庆生是古城景区管理服务分公司的一名讲解员，她平时不仅在古城进行志愿服务，还需要用流畅的讲解，熟练的手势、抑扬顿挫的语调，将丽江古城历史发展娓娓道来，向游客展示了古城深厚的历史底蕴。

值得一提的是，各个文旅集市的摊位，也有不少志愿者参与进来，来自我市文旅企业的文旅志愿者，也带头参与文明旅游志愿服务。

每一位志愿者都积极倡导市民及来丽游客从自身做起，做一个文明的旅游使者，做一个有道德、讲正气的市民，带头遵守社会公德，争做文明风尚的传播者、文明行为的践行者，把每一个细微行动，都视作展示丽江的窗口。

志愿者们用真诚、热情周到的服务为广大游客排忧解难，让游客高兴而来、满意而归，一件件红马甲，一张张笑脸绘就了景区靓丽的人文风景线。温暖的话语，热情的服务，带给游客家的温暖，让游客来到丽江古城，能够感受到丽江不仅有古老的文化，美丽的景色，还有丽江最热情的温度。