备受关注的机动车驾驶证电子化，在12月6日实施首日即吸引了全市众多驾驶人尝鲜，今天是申领的第三天，截至17时，全市已有52927名驾驶人申领到电子驾驶证，通过率在92%。
高通过率，业务无积压的背后离不开车管所工作人员的默默付出。今天我们就来到交警支队车辆管理所网办中心，在那里，工作人员正在紧张有序的对电子驾驶证申领等业务进行审核。
“及时办、准确办、无积压是我们对申领人办理电子驾驶证业务的要求，在后台准确发现不通过的问题，及时通过电话告知申请人，帮助他解决问题，就能让大家及时的享受到措施带来的便利。但是依然有8%的未通过率，还需要我们加强工作精细度，转变工作作风，更好的为群众服务”。网办中心民警焦丽芳说。
据了解，针对前期大量业务集中涌入的情况，支队车辆管理所增派了多名工作人员参与申领、审核等工作，对在工作时间内没有审核完的情况，也会采取延时下班的方式确保机动车驾驶员提交的申请在一个工作日内完成。
盘一盘审核不通过的原因
在采访的间隙，焦丽芳在审核中就发现了一名女性申请人在申领电子驾照时，实人认证环节拍照的竟然是一名男性。“这样的照片在申领时是不能被通过的，这样的情况每天也都会有五、六起，除了照片性别不同外，还有子女在帮老人申请时上传的是子女的照片，自己帮朋友申请时上传的是自己的照片，有的女性拍照时披头散发的，刘海太长遮住眉毛的都不能通过审核。
造型方面✘
非本人照片 披头散发 刘海太长遮住眉毛
姿势方面✘
佩戴饰品方面✘
戴墨镜 戴首饰的 戴口罩的
“这些都是我们在审核照片中发现的问题，还有躺着的、睡着的，烤火的等等，照片不规范的问题是在不能通过审核中最主要的原因”网办中心民警焦丽芳说。
此外，在审核中，系统内因无法提供比对照片，不能进行对比而导致不能申领成功的也占一部分。
“你好，请问是杨女士吗，我们在后台看到您申请了电子驾驶证，但是在系统中我们无法对您的身份进行比对，所以需要您持身份证、驾驶证及电子照片到车管所前台来办理”，小马是网办中心的一名工作人员，但凡出现无法比对等不能通过审核的情况，她和同事们都会第一时间打电话通知申请人，每天这样的电话平均会打十五个左右。
而我们在采访时也碰巧遇到了这位杨女士，她告诉我们，她申领驾驶证时总是显示不能提交申请，随后也接到了交警的电话，因为照片不能比对，要拿上相关证件到前台来办理。说话间，和女士提供了相关材料，在五分钟内她的电子驾驶证就申领成功了。
据介绍，从首发三日实际审核情况来看，不能通过审核的，主要存在照片不符合规定的情况。对此，网办中心民警焦丽芳提示，对于申请电子驾驶证的驾驶人来说，在“交管12123”App软件中拍摄或上传的照片应为白色背景，驾驶人穿着深色服装，确保身体不歪斜，头发不能遮住眉、耳，不佩戴首饰，不能使用手机翻拍纸质照片，对于女士来说，照片中不应化浓妆、过度美颜。
知道了原因，那大家在申领的时候一定要按照要求拍摄照片，保证一次通过。
基础要求
驾驶证证件照片应当符合公共安全行业标准《机动车驾驶证件》（GA482-2012）中5.2.3的有关要求：申请人申请机动车驾驶证业务前6个月内的直边正面免冠彩色本人单人半身证件照。背景颜色为白色；人像要清晰，层次丰富，神态自然，无明显畸变。照片尺寸为32mm×22mm，头部宽度14mm～16mm，头部长度19mm～22mm。驾驶人照片标准如图1所示。
图1驾驶证（电子版）数字相片标准样式
（W：520像素；H：756像素；W1：331～378像素；H1：449～520像素；H2：343～413像素）
注意事项：
（1）拍摄环境光线均匀、背景白色，申请人坐姿端正，双肩水平，表情自然，正视镜头。
（2）免冠，头发不遮盖面部、耳朵，发型不凌乱、蓬松，不化浓妆，不着过浅衣服、制式服装，不带口罩、墨镜、帽子、围巾、饰品。
（3）不得衣衫不整、着过于暴露服饰，不作夸张姿势，不打手势，不眨眼睛。
（4）不得上传不符合社会主义精神文明建设，违反社会主义道德风尚、违背社会公序良俗的标识、数字、字母、文字等有关内容。
（5）不得上传违反中华人民共和国法律、法规和政策规定的有关内容。
（6）应上传近6个月内的证件照片，不得对人像特征进行技术处理，不得使用合成照片。
在采访时，我们在大厅还看到了一位头发泛白的大爷来办理驾驶证降级业务，大爷在6号当天，在家人的帮助下申领了电子驾驶证。在交谈中了解到大爷之前是跑大车的，现在年纪大了，把车也交给儿子在跑，自己就想着把驾驶证将降个级。
“虽然电子驾驶证在全国范围内有效，但电子化驾驶证并不是完全替代纸质驾驶证，例如办理降级、变更、恢复驾驶资格、吊销、增驾、转入或换证的时候，仍需要携带纸质驾驶证”。车管所牌证科科长陈瑾说。
12月份有5337名驾驶人需要换证啦
“我们在工作中发现，12月份全市有5337名驾驶人的驾驶证临近期满的情况，我们会通过短信告知的方式提醒驾驶人来换证，鉴于现在实行电子驾驶证，为了避免实时信息不对等的情况，驾驶人在持本人身份证、驾驶证及2张白底彩照到车管所更换纸质驾驶证后，还需要通过交管12123对电子驾驶证进行更新”车管所副所长李胜龙说。
机动车驾驶证的有效期分三种，六年、十年和长期，一般驾驶人朋友们都会忽略了换证的时间，导致相关业务不能及时办理。其实一般驾驶证换证可在有效期届满前90天来办理，大家快翻翻自己的驾驶证，看看自己的驾龄是不是又增加了呢，同时提醒大家不要忘记了，更换了纸质驾驶证后，还需要到12123更新电子驾驶证。
最后，丽江交警还要提醒大家：电子驾驶证申领过程中，如驾驶人无法使用手机申领或网办业务3次审核未通过的，可到车驾管窗口现场办理。如果在申领成功后对自己的照片不满意，也可以在申请成功后的六个月后进行更换。
一切为了群众，一切方便群众，是交管部门服务的宗旨和理念，每一项新措施的落地实施也包含着交管部门服务群众的信心和真情，希望广大驾驶人朋友们能配合、支持他们的工作，真正让便利惠及每一位老百姓。
来源：平安丽江行
编辑：李晔
丽江市广播电视台电视中心
（发稿编辑：李晔）
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