为进一步提升丽江市文旅从业人员职业技能、服务水平和综合素养，培养造就一支高素质、专业化的文旅管理人才队伍，近期，由丽江市文旅局、市人社局、市财政局主办，市旅游协会、市旅投集团协办，由丽江市技工学校、丽江文化和旅游职业培训学校负责承办和培训的丽江市“万名文旅人才”专项培训班开班。

3月28日至4月1日，2022年丽江市万名文旅人才专项培训第二期在丽江市文化和旅游职业培训学校举行，来自全市的60名文旅行业从业人员参与其中。本期培训从形象礼仪、服务礼仪、旅游疫情防控、旅游心理学等多个方面开展。

活动现场，培训老师还带着学员们进行实操训练，秦卫华、吕鹏均来自丽江市诚信旅游服务质量监理有限公司，尽管从事旅游行业多年，但像这样系统全面的礼仪培训，他们还是第一次参加，而在这次学习过程中，他们也收获颇多。

据了解，目前已完成餐厅服务员及文旅企业服务礼仪的培训。根据计划，后续还将开展导游、民族歌舞表演、客房服务等剩余11个工种的培训，涉及景区、旅行社、酒店客栈等行业。