作者：杜仑（丽江文化旅游学院）

目前丽江旅游业陷入了一个难解的悖论中。一方面是疫情导致的丽江旅游收入锐减，旅游从业人员需要银行贷款支持；另一方面是银行贷款要求借款人有偿还的能力，旅游收入的减少，让银行放款非常谨慎。如果无法打破这一循环，那么旅游行业的复苏可能需要打上一个大大的问号。那有没有什么办法能打消银行的顾虑，又能为旅游从业人员争取到更多的金融优惠呢？

事实上丽江古城的实时人流数据就是一个值得挖掘的数据金山，能为疫情后的丽江旅游恢复提供助力。

2020年1月26日丽江旅游按下暂停键，古城里的商铺歇业，游人不再；而此时的古城人流数据可以分析出丽江古城的常住居民有多少，这就形成一个底层数据。然后2021年8月6日开始云南暂停组织跨省旅游，丽江古城虽然有不少店铺开业，但是游人稀少。可以通过这段时间的人流数据分析出在古城中工作的员工数量；形成第二个关键数据。在此常住居民和员工数量的基础上，结合历史数据我们可以进一步推算出每天古城的真实游客数量有多少。

这个游客数量信息就是丽江未来旅游发展的摇钱树。首先可以服务于旅游产品开发，例如通过比对一年中不同时间段古城游客数量和高铁、飞机、自驾、大巴进入丽江的游客数量信息，得到丽江旅游淡旺季最精准的划段。针对淡季可以增加互动性强的游戏，提升游客黏性；而旺季可以加入一些表演节目，改善游客观感。

其次考虑到来丽游客往往白天参观各大景点，傍晚时分会来古城游玩；通过分析傍晚到夜间的人流数据，可以推测出游多少游客是住在丽江的。将相关数据汇总分析可以开发出丽江酒店行业经营的晴雨表，进而服务于金融产品的开发。

当前我国金融产品供给普遍存在的问题是：经营性贷款不评估经营，而是看借款人的资信。如果有资产就容易借到钱，否则就寸步难行。丽江酒店行业作为旅游业重要一环，带动大量就业，但银行却没有开发出更加有针对性地贷款产品，还是笼统地放在经营贷的审批中。出现这一问题有两方面的原因，一是酒店自身的信息不透明，信用情况模糊；另外银行基于成本考虑，缺少足够的动力去了解企业的经营。但是如果合理利用古城的大数据。当银行可以更加轻松地了解企业经营情况，企业更透明的信息也能为自己赢得更多的信任，相信银企双方的效益都能获得改善。

至于如何利用这些数据，我能想到的是利用丽江古城人流大数据计算出的住丽游客人数数据能够帮助银行校验酒店经营信息的真实性。假设酒店过去一段时间的入住人数变动不大，流水稳定，经营看上去蒸蒸日上；如果同期住丽游客人数有较大波动，就能向银行预警，该酒店的数据存在问题，需要进一步的验证，这将有助于银行控制金融风险。

其次将住丽游客人数数据与酒店经营的数据比较分析，可以评估出酒店的真实经营情况和古城人流之间的相关关系，得到该酒店的旅游依赖程度。从而更加有效的评估酒店的经营效率，通过预计来丽游客人数信息来预测酒店的现金流，给予酒店最科学的授信额度。

第三对于酒店行业的经营也有积极意义，如果古城人流变多，意味着游客数量增加，酒店的营收也会有一定的改善；进而形成动态的还款建议，协助企业合理规划资金用度，也协助银行及时地发现贷款客户的风险。

因为疫情影响，当前酒店对于成本的控制更加苛刻。要保证疫情后酒店服务质量不缩水，金融支持也是不可少的，但如果只是依赖政府政策支持，会让企业染上懒病，也让银行有地方甩锅，这对于丽江旅游的长远健康发展是不利的。相信利用收集的大数据，我们能够走出一条独特的，新型的银企合作道路，也为全国所有的旅游城市提供有益借鉴。

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