按照“丽江只有一个景区”的理念，高质量编制了打造世界文化旅游名城三年行动方案并明确二十条保障措施，瞄准高端化、国际化、特色化、智慧化方向，高水平、大手笔全面重塑丽江旅游，深入推进世界文化旅游名城建设。

坚持“以文塑旅、以旅彰文”，用文化赋能旅游发展、丰富旅游内涵、提升旅游品位，用旅游带动文化传播、彰显文化魅力、促进文化繁荣。打造推出《纳西古乐》《印象丽江》《丽江千古情》《木府风云》等一批文化旅游精品。丽江市先后荣获中国优秀旅游城市、全球人居环境优秀城市、最佳国际旅游度假目的地、国家文化和旅游消费试点城市等荣誉。

全面开展智慧景区、数字小镇建设，开出全国首张区块链景区电子冠名发票，建成全省首座智慧厕所，推出刷脸消费、机器人导览、体感互动等一系列全新旅游服务体验，不断提升智慧服务、智慧监管水平，丽江市被列入国家文化和科技融合示范基地。

优化旅游市场秩序，在全国率先建立“一卡通”旅游结算模式和诚信旅游监理机制，首创“30天无理由退货”机制和旅游“红黑榜”制度，目前，呈现出旅游人数、旅游收入、游客满意度持续上升，旅游投诉和不满意率持续下降的“两降三升”良好发展态势，走出了一条丽江特色、“治”“建”并举、全面规范、共建共享的新路子，丽江旅游美誉度显著提升。

围绕“一体两翼、一带两区、四环多点”总体布局，高水平策划实施一批文旅项目，全面推进传统景区迭代升级，打造一批高A级景区、国家级旅游度假区、全域旅游示范区、全国乡村旅游重点村镇，拓展旅游发展空间，提高旅游开放合作水平。

促进文旅良性互动、深度融合，将丽江独有的文化资源融入到旅游业发展全过程各领域。围绕“舍不得的丽江”等文化旅游IP，继续实施“旅游+、+旅游”战略，不断催生新业态、延伸产业链、创造新价值。

立足三项世界遗产，做好传统文化的现代表达、民族文化的世界表达，全面推进对外文化交流和旅游推广，打造世界一流、国内领先的健康生活目的地，全面提升丽江文化旅游的国际知名度和品牌影响力。

坚持从“管理端”和“游客端”入手，依托“一部手机游云南”，打造智慧旅游项目，健全智慧旅游设施，完善智慧旅游平台，不断提升旅游管理数字化和旅游服务智能化水平，打造“智慧旅游”全省标杆、全国样板。