2023年春节假日,玉龙雪山景区共接待游客17.97万人
2023年春节假日,玉龙雪山景区共接待游客17.97万人,比2022年春节、2019年春节分别增长873.19%、25.52%。
2023年春节假日,玉龙雪山景区共接待游客17.97万人,比2022年春节、2019年春节分别增长873.19%、25.52%。其中,1月27日(初六)接待游客3.32万人,单日接待人数和单日散客人数均创景区历史新高。整个春节假日,玉龙雪山景区预案充分、应变及时、措施有力,景区接待总体平稳有序。
春节假日期间景区散客接待量明显大于团队游客,远途自驾游明显多余短途游、周边游,个人消费能力明显高于同期水平,散客多、年轻化、高端化由此成为景区新趋势。
春节期间玉龙雪山景区自驾游火爆,日均进入景区车辆超过5000辆,已超过2019年春节同期水平,其中1月23日单日入园车辆创景区历史新高。景区提前增派人员开展分段式前移服务,分类指挥引导车辆,优化交通分流动线,及时启用临时停车场、应急停车场,在停车场与游客中心间增设摆渡车、沿线增设志愿服务的方式得到点赞。
针对游客结构特点,在景区游客员聚集区域增设服务点,加强咨询引导、秩序维护、环境卫生等服务工作,免费提供热水姜茶糖果点心、测量血压及氧饱和度,及时解决回应游客需求,做到游客到哪里服务就延伸到哪里。重点对老弱病残等特殊群体进行“一对一”、“点对点”的服务,让游客充分感受到玉龙雪山的“温度”。
春节假日期间景区全员上岗,所有单位、企业延长旅游服务时间,全力投入景区管理和游客服务工作中。景区按照上下联动、横向协作的工作机制,通过统筹调度、合理分工、积极处置,努力克服困难、解决问题、优化服务,共同高效完成景区春节假日接待任务。
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