11月6日至12日，古城区大研街道办事处组织开展2024年住宿行业从业人员大轮训。丽江古城大研街道范围内的民宿、酒店、客栈等住宿行业从业人员及负责人共1700名参加。

11月6日至12日，古城区大研街道办事处组织开展2024年住宿行业从业人员大轮训。（丽江融媒记者 木雯娇 摄）

培训内容涵盖了住宿业治安管理、合法经营、消防安全、日常礼仪服务等内容及文化遗产知识的宣讲。现场，受邀的老师采取集中授课、现场演示、案例分析等灵活多样的培训形式和手段，注重加强理论知识与技能操作相结合进行了培训。

 

         丽江古城大研街道范围内的民宿、酒店、客栈等住宿行业从业人员及负责人共1700名参加培训。（丽江融媒记者 木雯娇 摄）

竹畔溪舍客栈负责人梁晓玉说：“这次对消防、治安等多方面进行了专业的指导，很多案例都发生在我们身边。作为古城客栈经营者，回去以后也要给员工进行宣讲，更好地服务来丽游客。”

 青禾酒店负责人惠龙说：“每次社区组织这样的培训，收获都特别多，这些案例也给我们敲响了警钟。在今后，酒店要努力提高酒店服务质量，提升游客体验。”

 

此次培训旨在进一步规范大研街道辖区民宿、客栈、酒店等住宿行业经营行为，切实提升从业人员的服务水平，促进古城区旅游高质量发展。

记者/木雯娇

责编/和润黄

二审/和晓华

终审/郭俊燕

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